Unutulma hakkı, kişinin geçmişine ilişkin ve artık güncelliğini yitirmiş bilgilerin arama sonuçlarında öne çıkmasının önlenmesini amaçlar. 6698 sayılı KVKK kapsamında bu talep, silme ve indeksten çıkarma istemleri üzerinden yürütülür; internet yayınları söz konusu olduğunda 5651 kaynaklı yollar da devreye girebilir. Uygulamada en sık yapılan hata, aşamaların sırasının bozulmasıdır.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
Kurula şikâyetten önce veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılması gerekir. Bu başvuru olmaksızın yapılan şikâyet, ön koşul tamamlanmadığı için sonuçsuz kalır. Başvuruda kimlik bilgileri, talebin konusu ve dayanağı açıkça yer almalı; hangi bağlantıların hangi gerekçeyle indeksten çıkarılmasının istendiği tek tek gösterilmelidir. Veri sorumlusu talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırır.
Kurula Şikâyet İçin Süre Takvimi
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kurula şikâyet yolu açılır. Bu şikâyet, cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde yapılmalıdır. Cevabın elektronik posta yerine fiziki adrese gönderildiği durumlarda tebligat gecikmesi bu takvimi doğrudan tehdit eder; bu nedenle başvuru yapılırken tebligata elverişli adres net biçimde belirtilmelidir.
Talebi Kabul Edilebilir Kılan Ölçütler
Unutulma hakkı sınırsız değildir; ifade özgürlüğü ve toplumun bilgi edinme hakkı ile dengelenir. Değerlendirmede genellikle şu unsurlar birlikte tartılır:
- Bilginin güncelliğini yitirip yitirmediği ve üzerinden geçen süre
- İlgili kişinin kamusal bir rol üstlenip üstlenmediği
- İçeriğin kamu yararına bir tartışmaya katkı sunup sunmadığı
- Yayının kişinin özel yaşamına etkisinin ağırlığı
- Bilginin doğruluğu ve özel nitelikli veri içerip içermediği
İndeksten Çıkarma ile İçeriğin Silinmesi Aynı Şey Değildir
Arama motoru sonuçlarından bağlantının çıkarılması, kaynak sitedeki yayının ortadan kalkması anlamına gelmez. Kaynak yayının kaldırılması için içerik sağlayıcıya veya duruma göre yargı merciine ayrıca başvurulması gerekir. Talebin muhatabı yanlış seçildiğinde süre işlemeye devam ederken sonuç alınamaz.
Başvuru Dosyasını Hazırlarken
- Şikâyet konusu her bağlantı ayrı satırda listelenir ve ekran görüntüsüyle desteklenir.
- Yayının tarihi ile bugünkü durum arasındaki fark somut olarak açıklanır.
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun gönderim ve tebliğ belgeleri saklanır.
- Cevap tarihinden itibaren şikâyet süresi takvime işlenir.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Talebinizin niteliği ve yayının içeriği değerlendirmeyi değiştirebileceğinden, başvuru metnini göndermeden önce hukuki görüş almanız yararlı olur.