Sosyal medya, e-posta veya oyun hesabının ele geçirilmesi çoğu zaman tek başına kalmaz; ele geçirilen hesap üzerinden mağdurun çevresine mesaj gönderilir, kişisel görseller yayılır veya para talep edilir. Bu durumda iki iş aynı anda yürütülmelidir: TCK 243 ila 245 kapsamındaki bilişim suçları yönünden şikâyet ve 5651 sayılı Kanun çerçevesinde içeriğin erişime kapatılması. İkisinin delil ihtiyacı farklıdır, bu yüzden dosya da baştan iki kolda kurulmalıdır.
İlk saatlerde yapılması gerekenler
Dijital delil hızla kaybolur. Bu nedenle hesap geri alınmadan önce görünen içeriğin, mesaj kutusunun ve oturum geçmişinin kaydı alınmalıdır. Platformların sunduğu güvenlik günlüğü sayfası, giriş yapılan cihaz ve konum bilgisini gösterdiği için özellikle değerlidir. Hesabı hemen kapatmak ilk refleks olsa da, kapatma bazı kayıtlara erişimi de sona erdirebilir.
Ekran görüntüsü tek başına neden zayıf kalır
- Görüntünün alındığı tarih ve saatin bağımsız biçimde doğrulanabilmesi gerekir.
- Bağlantı adresi, kullanıcı adı ve gönderi numarası görünür şekilde kaydedilmelidir.
- Mümkünse aynı içerik hem ekran görüntüsü hem ekran kaydı olarak alınmalıdır.
- Platformdan alınan veri indirme dosyası, ham kayıt olarak saklanmalıdır.
- Telefonun kendisi delil niteliği taşıyorsa, sıfırlanmadan önce yedeklenmelidir.
İçeriğin kaldırılması için izlenecek yol
Kişilik haklarını ihlal eden içerik için önce platformun bildirim mekanizması kullanılabilir; sonuç alınamazsa yargı yolu devreye girer. Talebin kapsamı belirlenirken içeriğin bulunduğu adreslerin tek tek listelenmesi gerekir, çünkü genel ifadelerle yapılan talepler uygulanabilir olmaktan çıkar. İçerik kişisel veri niteliği taşıyorsa, KVKK kapsamındaki başvuru yolu ayrıca değerlendirilebilir.
Ceza şikâyeti ile kaldırma talebini birlikte yürütmek
Şikâyet dilekçesinde failin kim olduğu bilinmiyorsa, bu durum eksiklik değildir; önemli olan olayın nasıl gerçekleştiğinin anlatılması ve trafik kayıtlarının istenmesinin talep edilmesidir. Kaldırma kararı alınması, ceza soruşturmasının sonucunu beklemeyi gerektirmez. Bildirimlerin ve kararların ilgili yerlere geç ulaşması içeriğin yayılma süresini uzattığı için, tebliğ ve uygulama aşaması da ayrıca takip edilmelidir.
Buradaki anlatım genel çerçeve sunar; olayın teknik ayrıntısı izlenecek yolu değiştirebilir. Yayılmakta olan bir içerik varsa gecikmeden hukuki destek almanız yerinde olur.