Sosyal medya veya e-posta hesabının ele geçirilmesi, çoğu olayda tek başına kalmaz; hesabın üzerinden paylaşılan içerik kısa sürede yayılır ve zarar katlanır. Bu nedenle hesap ele geçirme dosyalarında içerik kaldırma talebinin takvimi günlerle değil saatlerle ölçülür.
İlk Saatler: Delili Kaybetmeden Sabitlemek
İçerik kaldırıldığında delil de kaybolur. Bu nedenle kaldırma talebinden önce ekran görüntüsü, bağlantı adresi, tarih ve saat bilgisi ile birlikte kayıt altına alınmalıdır. Mümkünse noter aracılığıyla tespit yaptırılması, sonraki ceza ve tazminat süreçlerinde ispat gücünü artırır. Platformun gönderdiği giriş uyarısı e-postaları, oturum kayıtları ve cihaz bilgileri de erişim tarihini gösterdiğinden saklanmalıdır.
5651 Kapsamında Sulh Ceza Hakimliği Yolu
Kişilik hakları ihlal edilen kişi, içerik veya yer sağlayıcıya doğrudan başvurarak içeriğin yayından çıkarılmasını isteyebilir; ayrıca doğrudan sulh ceza hakimliğine de başvurulabilir. 5651 sayılı Kanun bu başvurularda kısa cevap ve karar süreleri öngörür ve hakimliğin talebi hızla karara bağlaması esastır. Karar verilmesi halinde uygulanması da gecikmeye tahammülü olmayan bir aşamadır. Başvuru dilekçesinde ihlale konu içeriğin bağlantı adresi tek tek gösterilmelidir; genel ifadelerle yapılan taleplerin sonuç doğurması güçtür.
Ceza Şikayeti ve Bilişim Suçları Yolu
- Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme fiilleri TCK 243-245 kapsamında değerlendirilir.
- Hesap üzerinden banka veya ödeme işlemi yapılmışsa ayrıca malvarlığına yönelik suçlar gündeme gelir.
- Şikayete bağlı suçlarda öngörülen şikayet süresi, failin ve fiilin öğrenilmesinden itibaren işler; bu nedenle şikayet ertelenmemelidir.
KVKK Yolunun Paralel Kullanımı
Ele geçirilen hesap üzerinden kişisel veriler yayıldıysa, KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvuru ve ardından Kurula şikayet yolu da işletilebilir. Bu yol içerik kaldırma kararından bağımsızdır ve kendi süre zinciriyle yürür; ikisinin aynı anda başlatılması zaman kazandırır.
Olay Anı Kontrol Listesi
- Şifreleri değiştirin, oturumları sonlandırın ve iki adımlı doğrulamayı açın.
- İçeriği bağlantı adresiyle birlikte tarihli olarak kaydedin.
- Platforma bildirimi yazılı kanaldan yapın ve başvuru numarasını saklayın.
- Sulh ceza hakimliği başvurusunu bağlantı listesiyle hazırlayın.
- Ceza şikayetini aynı gün içinde yapmayı planlayın.
Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir; olayın kapsamı ve platformun konumu izlenecek yolu değiştirebilir. İlk saatlerde atılacak adımları bir hukukçuyla birlikte planlamanız zaman kaybını önler.