Oltalama saldırılarında kaybın büyüklüğünü çoğu zaman ilk birkaç saatteki refleksler belirler. TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde yürüyen bu dosyalarda asıl mesele suçun varlığı değil, delil zincirinin bozulmadan savcılığa taşınmasıdır. Aşağıda dijital izlerin korunması ve şikayet sürecinin kurgusu ele alınmaktadır.
İlk Saatlerde Yapılacaklar
- Hesap erişimleri ve kart kullanımı derhal durdurulur, şifreler farklı bir cihazdan değiştirilir
- Bankaya yapılan ihbarın saat bilgisiyle kaydı istenir
- Sahte site adresi, gönderen numarası ve mesaj metni ekran görüntüsüyle saklanır
- Cihaz üzerinde temizlik veya sıfırlama yapılmadan önce yedek alınır
- Şikayet dilekçesi gecikmeden savcılığa sunulur
Dijital Delilin Bütünlüğü
Ekran görüntüsü tek başına zayıf bir delildir; yanına ham veriyi koymak gerekir. E-postanın başlık bilgileri, mesajın geldiği numara kayıtları, işlem dekontları ve varsa uygulama günlükleri birlikte sunulmalıdır. Delilin nasıl elde edildiği de önemlidir: başkasının hesabına izinsiz erişerek toplanan veriler, hukuka uygunluk tartışması doğurur ve dosyayı zayıflatır.
Şikayet Dilekçesinde Teknik Anlatım
Savcılığa sunulan metin, teknik ayrıntıyı anlaşılır bir olay akışına dönüştürmelidir. Hangi saatte hangi bağlantıya tıklandığı, hangi bilginin girildiği ve paranın hangi hesaplara aktarıldığı zaman sırasıyla yazılmalıdır. Ayrıca hangi kurumlardan hangi kaydın istenmesi gerektiği somut olarak talep edilmelidir; bu talepler yazılmazsa soruşturma yüzeysel kalabilir.
Banka ve Erişim Sağlayıcı Yazışmaları
- Alıcı hesapların bloke edilmesi için gecikmesiz başvuru yapılması
- Sahte sayfaya erişimin engellenmesi ve içeriğin kaldırılması talebi
- Kişisel verilerin ele geçirilmesi halinde veri sorumlusuna yazılı başvuru
- Her yazışmanın tarih ve referans numarasıyla arşivlenmesi
Uzlaşma Kapsamı ve Hukuk Davası
Bilişim sistemleri aracılığıyla işlenen bazı fiiller uzlaştırma kapsamı dışındadır; kapsamdaki suçlarda ise uzlaşma teklifi zararın karşılanmasıyla birlikte değerlendirilmelidir. Ceza soruşturmasından bağımsız olarak, kusuru bulunan taraflara karşı tazminat yoluna gidilmesi ayrıca mümkündür. İki sürecin delil ihtiyacı ortak olduğundan dosya tek bir arşiv üzerinden yönetilmelidir.
Bu açıklamalar genel bilgilendirme niteliğindedir. Saldırının teknik biçimi ve zararın oluşma şekli izlenecek yolu değiştirebileceğinden, olayın hemen ardından hukuki destek alınması önemlidir.