Oltalama saldırılarında zarar iki koldan büyür: paranın çıkışı ve sahte içeriğin çevrimiçi kalmaya devam etmesi. TCK'nın bilişim suçlarına ilişkin 243-245 maddeleri ile 5651 sayılı Kanun ve KVKK'nın kesiştiği bu alanda, ceza şikâyeti ile içerik kaldırma talebinin ayrı ayrı ve eşzamanlı yürütülmesi gerekir.
İlk Saatlerde Yapılacaklar
Sahte site, sahte hesap veya taklit uygulama tespit edildiğinde önce kanıt sabitlenir. Ekran görüntüsü tek başına zayıf kalabilir; sayfanın tam adresi, görüntülenme tarihi ve saati, gönderen numara veya e-posta başlığı, varsa işlem referans numaraları birlikte kaydedilmelidir. Ardından bankaya ve ödeme kuruluşuna yazılı bildirim yapılır.
İçerik Kaldırma ve Erişim Engelleme Yolu
İnternet ortamındaki hukuka aykırı içerik için önce içerik veya yer sağlayıcıya doğrudan başvuru yapılabilir. Sonuç alınamazsa sulh ceza hâkimliğinden içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi talep edilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı yayımı söz konusuysa KVKK kapsamındaki başvuru yolu da ayrıca değerlendirilir. Talebin hangi hukuki temele dayandığı dilekçede tek tek gösterilmelidir.
İki Dosyayı Ayrı Tutmak
Ceza şikâyeti failin tespiti ve cezalandırılmasına, kaldırma talebi ise zararın büyümesinin durdurulmasına yöneliktir. İkisini tek dilekçede birleştirmek, her iki talebin de gecikmesine yol açar. Şikâyet dilekçesine log kayıtlarının ve abone bilgilerinin ilgili sağlayıcılardan istenmesi talebi eklenmelidir; bu kayıtların saklama süreleri sınırlıdır ve gecikme doğrudan delil kaybı demektir.
Tebligat Gecikmesi Neden Kritiktir
- Kaldırma kararı verilse de ilgili sağlayıcıya ulaşmadıkça içerik yayında kalmayı sürdürür
- Yurt dışı merkezli platformlarda bildirim süreci uzar, bu sürede mağdur sayısı artar
- Trafik kayıtlarının saklama süresi dolduktan sonra gönderilen yazılar sonuçsuz kalır
- Ret kararına itiraz süresi tebliğden işlediğinden, adres eksikliği hak kaybına dönüşür
Paralel Yürütülecek Adımlar
- Banka nezdinde işlemin iadesi ve bloke talebi yazılı olarak iletilir.
- Sahte alan adı ve hesaplar için platformun kendi bildirim kanalı kullanılır.
- Sulh ceza hâkimliğinden kaldırma veya erişim engelleme talep edilir.
- Cumhuriyet başsavcılığına şikâyet dilekçesi delil ekleriyle verilir.
- Verilen kararların ilgili yerlere tebliğ edilip edilmediği takip edilir.
Kapanış
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Saldırının tekniği ve kullanılan platform, izlenecek yolu ve öncelik sırasını değiştirebilir; kayıpların büyümemesi için başvurulardan önce bir hukukçuyla hızlı bir değerlendirme yapılması önerilir.