Sahte bir internet sayfası, kısa mesaj bağlantısı veya kurum görünümlü e-posta yoluyla bilgilerin ele geçirilmesi, ardından hesaptan para çıkışıyla sonuçlanır. Bu tür dosyalar TCK'nın bilişim suçlarını düzenleyen 243-245. maddeleri ile dolandırıcılık hükümleri arasında değerlendirilir; 5651 sayılı Kanun ise sahte içeriğin kaldırılması bakımından devreye girer. Mağdurun başarısı, ilk saatlerde iki ayrı izi aynı anda yakalayabilmesine bağlıdır: paranın gittiği yol ve sahte içeriğin kaydı.
Para İzinin İlk Saatlerde Takibi
Transfer gerçekleştiğinde bankaya derhâl bildirim yapılması, alıcı hesapta bloke uygulanma ihtimalini artırır. Bu bildirim yalnızca telefonla değil, kayıt altına alınabilecek bir kanaldan da yapılmalıdır. Ardından savcılığa yapılacak başvuruda, alıcı hesap bilgilerinin ve sonraki transferlerin celbi açıkça istenmelidir. Paranın kripto varlık platformuna aktarıldığı durumlarda, cüzdan adresi ve işlem kimliği dilekçede ayrıca gösterilmelidir.
Sahte İçeriğin Kaydedilmesi
Phishing sayfaları genellikle kısa ömürlüdür; şikâyet aşamasına gelindiğinde erişilemez hâle gelmiş olur. Bu nedenle mağdurun elindeki kayıtlar dosyanın omurgasını oluşturur.
- Bağlantıyı içeren kısa mesaj veya e-postanın silinmemiş hâli ve gönderici bilgisi
- Sahte sayfanın adres çubuğu görünecek biçimde alınmış görüntüleri
- E-postanın başlık bilgilerini içeren ham kaynak çıktısı
- Telefonla arandıysa çağrı kayıtları ve arayan numaralar
- Bankadan gelen işlem bildirimleri ve tek kullanımlık şifre mesajları
- Cihazda kurulmuş yabancı bir uygulama varsa kurulum tarihi ve adı
Tebligat Gecikmesi ve Takipsizlik Riski
Bu dosyalarda fail çoğunlukla yurt dışı bağlantılıdır ve soruşturma kovuşturmaya yer olmadığına dair kararla sonuçlanabilir. Bu karara itiraz süresi tebliğ ile işlediğinden, dilekçede yazılan adresin güncel olmaması ya da elektronik tebligat kutusunun izlenmemesi, itiraz hakkının farkına varılmadan kaybedilmesine yol açar. Kayıp yalnızca usule ilişkin değildir: geçen süre içinde bankalardaki hareket kayıtları ve erişim sağlayıcılardaki trafik verisi saklama süresini doldurur, dolayısıyla yeniden şikâyet edilse dahi teknik iz kalmaz. Şikâyet sonrası dosya durumunun düzenli sorgulanması ve adres bilgisinin güncel tutulması bu nedenle esasa ilişkin bir tedbirdir.
Ceza Yolunun Yanında Yürütülecek Adımlar
- Bankanın işlem güvenliği yükümlülüğüne ilişkin sorumluluğu ayrıca değerlendirilir.
- Kişisel verilerin ele geçirilmesi bakımından KVKK kapsamındaki başvuru yolu incelenir.
- Sahte sayfanın erişime kapatılması için ilgili mercie başvurulur.
- Kimlik bilgileriyle açılmış hat, hesap veya abonelik olup olmadığı taranır.
- Tüm yazışmalar ve başvurular tek bir tarih sıralı dosyada toplanır.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Phishing dosyalarında saatlerin dahi sonucu değiştirebildiği düşünüldüğünde, başvuruların içeriği ve sırası bakımından vakit kaybetmeden hukuki destek alınması önerilir.