Oltalama yoluyla hesabı boşaltılan kişinin karşısında birbirinden farklı üç kanal vardır: ceza şikâyeti, hizmet sağlayıcıya yönelik tazminat talebi ve kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesine ilişkin başvuru. Bu üçünün sırası ve zamanlaması, elde edilecek sonucu doğrudan etkiler. Bu rehber TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde phishing dosyasının kurulmasına ve sulh teklifi karşısında verilecek karara odaklanır.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
Oltalama dosyalarında en kritik malzeme, olay anına ait ham kayıttır ve hızla kaybolur. Sırayla yapılması gerekenler şunlardır:
- Sahte site veya mesajın tam adresi, tarihi ve saatiyle birlikte kaydedilmesi
- Gelen kısa mesaj, e-posta ve çağrı bilgilerinin silinmeden saklanması
- Hesaptan çıkan işlemlerin dekont ve alıcı bilgisiyle listelenmesi
- Cihazda yetkisiz erişim izi varsa cihazın kurcalanmadan muhafazası
- Hizmet sağlayıcıya yapılan ilk bildirimin saatinin belgelenmesi
Ceza Şikâyeti ile Tazminat Talebinin Sıralaması
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve sistemdeki verilerin bozulması veya kullanılması TCK'nın 243-245. maddelerinde düzenlenmiştir. Savcılık soruşturması, mağdurun tek başına ulaşamayacağı iletişim ve IP kayıtlarına erişim sağlar; bu nedenle şikâyetin erken yapılması tazminat dosyasını da besler. Buna karşılık tazminat talebinin zamanaşımı ayrı işler; ceza soruşturması bitene kadar beklemek her zaman güvenli değildir.
İçerik Kaldırma ve Erişim Engeli
Sahte sayfa yayında kalmaya devam ediyorsa, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerikten çıkarma ve erişimin engellenmesi yolları gündeme gelir. Bu talep zararı gidermez ancak mağdur sayısının artmasını önler ve dosyaya ihlalin sürdüğünü gösteren resmi bir kayıt kazandırır.
Kişisel Veri Boyutu
Verilerin nereden sızdığı tartışmalıysa, ilgili veri sorumlusuna KVKK kapsamında başvuru yapılması ve alınacak cevabın dosyaya eklenmesi gerekir. 6698 sayılı Kanun, veri sorumlusuna başvuru ile Kurula şikâyet için ayrı bir sıra öngörür; bu sıra atlandığında başvuru usulden değerlendirme dışı kalabilir.
Uzlaştırma ve Sulh Teklifi Karşısında
Uzlaştırmanın kapsamı CMK ile sınırlandırılmıştır; her suç bu kuruma tabi değildir ve kapsam değerlendirmesi soruşturmayı yürüten makamca yapılır. Karşı taraftan gelen ödeme teklifi kabul edilecekse, teklifin yalnızca ana parayı mı yoksa tüm zararı mı kapsadığı ve manevi tazminat haklarının saklı tutulup tutulmadığı metne açıkça yazılmalıdır.
Kapanış
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Olayın teknik ayrıntısı ve tarafların statüsü izlenecek yolu değiştirir; kayıtlar tazeyken bir hukukçuya danışmanız sonucu belirgin biçimde etkiler.