Kişisel verilerin izinsiz yayılması hâlinde kaybedilen ilk şey genellikle delildir. İçerik kısa sürede kopyalanır, hesap silinir, bağlantı değişir. TCK'nın 243-245. maddelerinde düzenlenen bilişim suçları, 5651 sayılı Kanunun erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması rejimi ile KVKK'nın veri sorumlusuna yüklediği yükümlülükler farklı kanalları işaret eder; bu kanalların sırası doğru kurulmazsa hem zaman hem delil kaybedilir.
İlk Saatlerde Delil Sabitleme
Ekran görüntüsü tek başına zayıf bir delildir. Mümkün olduğunda içeriğin bulunduğu adres, tarih ve saat bilgisiyle birlikte kayıt altına alınmalı; sayfa kaynağı ve varsa paylaşım geçmişi de saklanmalıdır. Noter aracılığıyla tespit yaptırmak veya mahkemeden delil tespiti istemek, içerik silinse bile elde kalıcı bir belge bırakır. Kendi cihazınızdaki log kayıtları, giriş bildirim e-postaları ve operatör kayıtları da aynı klasörde toplanmalıdır.
Üç Ayrı Kanal, Üç Ayrı Sonuç
- Ceza kanalı: sisteme izinsiz girme, verileri ele geçirme veya yayma iddiası savcılığa şikâyet konusudur.
- İdari kanal: verinin bir veri sorumlusu nezdinden sızması hâlinde KVKK kapsamındaki başvuru ve şikâyet yolu işletilir.
- Kaldırma kanalı: içeriğin yayından çıkarılması ve erişimin engellenmesi talebi 5651 sayılı Kanun çerçevesinde ayrı bir usule tabidir.
Bu üç yol birbirinin alternatifi değildir; ancak her biri için ayrı dilekçe ve ayrı merci gerekir.
Kaldırma Talebinde Doğru Kapı
Kişilik hakkı ihlali nedeniyle içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi talepleri sulh ceza hâkimliğine yöneltilir. Savcılığa yapılan şikâyet dilekçesinin içine sıkıştırılan kaldırma talebi çoğu zaman ayrıca karara bağlanmaz. Kararın uygulanabilmesi için içeriğin bulunduğu adreslerin tek tek ve doğru biçimde gösterilmesi gerekir; eksik adres listesi, içeriğin bir kısmının yayında kalması sonucunu doğurur.
Veri Sorumlusuna Başvuru Şartı
Bir şirketin veri işleme faaliyetinden şikâyetçiyseniz, kurala göre önce veri sorumlusuna başvurulması beklenir. Bu başvurunun tarihi ve içeriği belgelenmelidir; yanıt verilmemesi veya yetersiz yanıt verilmesi, sonraki şikâyet aşamasının dayanağını oluşturur. Doğrudan yapılan şikâyetler, ön başvuru şartı nedeniyle işleme alınmayabilir.
Tazminat Dosyasını Ayrı Kurmak
Maddi ve manevi tazminat talebi, ceza ve idari süreçlerden bağımsız olarak hukuk mahkemesinde ileri sürülür. Zararın ispatı için itibar kaybını gösteren somut veriler, iş ilişkisinin bozulduğuna dair yazışmalar ve varsa tedavi kayıtları dosyaya eklenir. Ceza dosyasındaki tespitler bu davada delil olarak kullanılabilir; bu nedenle dosya örneği talebi ihmal edilmemelidir.
Buradaki anlatım genel niteliktedir. İhlalin kaynağı, yayılma hızı ve içerik sağlayıcının konumu izlenecek yolu değiştirir; içerik yayıldıysa delil sabitleme adımını geciktirmeden hukuki destek almanız önerilir.