Kişisel verilerin izinsiz yayımlandığı veya ele geçirildiği olaylarda kaybedilen ilk şey çoğu zaman delildir. İçerik kaldırıldıktan sonra ekran görüntüsü almak, bağlantı adresini kaydetmek ya da erişim kaydını istemek çok daha zorlaşır. TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde ilerleyen bu süreçte teknik hazırlık ile hukuki başvuru eş zamanlı yürütülmelidir.
Olay Anında Delili Sabitlemek
İçeriğin bulunduğu tam adres, yayım tarihi, hesabın görünen adı ve içeriğin tamamı, tarih bilgisi görünecek biçimde kaydedilmelidir. Yalnızca kırpılmış bir görüntü çoğu zaman yetersiz kalır; sayfanın tamamını, adres satırını ve varsa etkileşim sayılarını içeren kayıtlar daha güçlüdür. Kurumsal bir sistemde ihlal yaşandıysa sunucu ve erişim kayıtlarının üzerine yazılmaması için kayıt saklama süresi derhal dondurulmalıdır.
Aynı Olayın Üç Ayrı Yolu
- Platforma başvuru: İçeriğin kaldırılması veya erişimin engellenmesi için yer sağlayıcıya yapılan bildirim, en hızlı sonuç veren yoldur ancak tek başına hukuki sonuç doğurmaz.
- İdari yol: Verinin hukuka aykırı işlenmesi söz konusuysa önce veri sorumlusuna başvurulur; buradan sonuç alınamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet gündeme gelir.
- Ceza yolu: Sisteme girme, verileri hukuka aykırı olarak ele geçirme veya yayma iddiaları savcılığa yapılacak şikayetin konusudur.
Yanlış Mercie Başvurmanın Görünmeyen Maliyeti
Uygulamada en sık karşılaşılan hata, veri sorumlusuna başvurulmadan doğrudan Kurul'a şikayet edilmesidir; bu durumda başvuru şekil yönünden değerlendirilmeyebilir. Bir diğer hata, erişimin engellenmesi talebiyle savcılığa, ceza şikayetiyle sulh ceza hakimliğine gidilmesi gibi yolların karıştırılmasıdır. Her yönlendirme sırasında geçen süre, içeriğin yayılmasına ve delilin kaybolmasına eklenir.
Başvuru Dosyasını Kurma Sırası
- Delil kayıtları tarih ve saat sırasına dizilir.
- Verinin hangi kategoride olduğu ve kimlere ait olduğu belirlenir.
- Veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılır, gönderim ve teslim kaydı saklanır.
- Yanıt süresi takvime işlenir; süre dolduğunda şikayet dilekçesi hazır bulundurulur.
- Suç unsuru bulunan fiiller için ayrı bir şikayet dosyası oluşturulur.
Burada anlatılanlar genel niteliktedir. Verinin türü, ihlalin kaynağı ve platformun yurt dışında bulunup bulunmaması izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru yapılmadan önce olayın hukuki nitelendirmesinin yapılması önerilir.