Sosyal medya, e-posta veya bankacılık hesabının ele geçirilmesi hem ceza hem de erişim engelleme ve veri koruma boyutu olan karma bir olaydır. Mağdurların en çok kaybettiği yer, tek bir dilekçeyle her sonucu almayı ummak ve başvuruyu tek makama bırakmaktır. Bu rehber, hesap ele geçirme olayında paralel yürütülmesi gereken başvuru hatlarını açıklıyor.
Olayın Ceza Hukukundaki Karşılığı
TCK'nın bilişim alanındaki suçları düzenleyen 243-245. maddeleri; bilişim sistemine hukuka aykırı girme ve orada kalma, sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme ile banka ya da kredi kartlarının kötüye kullanılması fiillerini kapsar. Hesabın ele geçirilmesinin ardından mesajlarınız üzerinden başkalarından para istenmişse dolandırıcılık, özel yazışmalarınız yayılmışsa özel hayata ilişkin suçlar da gündeme gelir. Suç duyurusu dilekçesinde fiilleri tek tek ve tarihleriyle ayırmak, soruşturmanın kapsamını belirler.
Hangi Talep Hangi Makama?
- Suç duyurusu: Cumhuriyet başsavcılığına verilir. Kolluğa yapılan başvuru da savcılığa iletilir; ancak dijital delil talepleri dilekçede açıkça yazılmalıdır.
- İçeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi: 5651 sayılı Kanun çerçevesinde sulh ceza hakimliğine başvurulur; bazı içerik türlerinde önce doğrudan içerik veya yer sağlayıcıya başvuru yolu işletilir.
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi: KVKK kapsamındaki talepler önce veri sorumlusuna, sonuç alınamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na yöneltilir.
- Maddi zarar: Tazminat talebi ceza dosyasında değil, hukuk mahkemesinde ileri sürülür.
Delil Kaybını Önleyen İlk 48 Saat
- Hesabın giriş geçmişi, oturum açılan cihaz ve IP kayıtları ekran görüntüsüyle saklanır.
- Platformdan gelen "yeni cihazdan giriş" bildirimleri, e-posta başlıklarıyla birlikte dışa aktarılır.
- Telefon numarası veya SIM değişikliği yapıldıysa operatör kayıtları talep edilir.
- Para transferi olduysa bankaya derhal bildirim yapılır ve iade talebi kayda geçirilir.
- Cihaza zararlı yazılım bulaşma ihtimali varsa cihaz üzerinde işlem yapılmadan inceleme istenir.
Yanlış Kapının Maliyeti
Erişim engelleme talebini savcılığa, ceza şikayetini ise doğrudan hakimliğe yönlendirmek dosyayı reddettirmez ama haftalar kaybettirir. Bu süre içinde platform log kayıtlarını saklama süresi dolabilir ve failin izi kaybolur. Suçun şikayete bağlı olup olmadığı fiile göre değiştiğinden, süre hesabı da her fiil için ayrı yapılmalıdır.
Yukarıdaki çerçeve genel bilgilendirme amacı taşır; her olayın teknik ayrıntısı farklıdır. Dijital delilin çabuk yitmesi nedeniyle, hesabınızın ele geçirildiğini fark ettiğiniz anda hem platform hem de adli yolu birlikte planlayacak bir hukuki destek almanız önerilir.