Kişisel verilerin silinmesi talebiyle yapılan başvurular çoğu zaman tek bir cümleyle özetlenir: verilerimi silin. Oysa 6698 sayılı KVKK, ilgili kişi başvurusunu belirli biçim ve içerik şartlarına bağlar. Aydınlatma yükümlülüğünün hiç yerine getirilmemiş olması ise silme talebinin dayanağını doğrudan güçlendirir.
Aydınlatma ile Silme Talebi Arasındaki Bağ
Veri sorumlusu, veriyi hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve ne kadar süreyle işlediğini önceden bildirmek zorundadır. Bu bildirim yapılmamışsa, işlemenin dayanağı da ilgili kişi tarafından denetlenemez hale gelir. Silme talebi bu boşluğa dayandırıldığında, veri sorumlusundan yalnızca silme değil, işleme dayanağının açıklanması da istenmiş olur.
Başvuru Metninde Bulunması Gerekenler
- Başvuranın kimlik ve iletişim bilgileri, doğrulanabilir biçimde
- Talebin konusu: silme mi, yok etme mi, anonim hale getirme mi
- Hangi veri kategorisine ilişkin olduğu, mümkünse kayıt ortamı belirtilerek
- Verinin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirim yapılması talebi
- Yanıtın hangi kanaldan beklendiği
Usule Aykırı Başvurunun Sonucu
Kimlik doğrulaması yapılamayan, veri sorumlusunun ilan ettiği başvuru kanalı dışından gönderilen ya da talebi somutlaştırmayan başvurular reddedilebilir. Bu ret, esasa ilişkin olmadığı için kişiyi bir tur geriye atar ve Kurula şikâyet için gereken ön aşama tamamlanmamış sayılabilir. Bu nedenle başvurunun tebliğ edilebilir ve kayıt altına alınabilir bir kanaldan yapılması önemlidir.
Aşamalı Takvim
- Veri sorumlusuna doğrudan başvuru yapılır ve kayıt kanıtı saklanır
- Kanunda öngörülen yanıt süresi için bir kontrol tarihi belirlenir
- Yanıt olumsuzsa ya da hiç gelmezse Kurula şikâyet süresi hesaplanır
- İçerik internette yayınlanıyorsa 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yollar ayrıca değerlendirilir
Silme Talebinin Sınırları
Her veri silinemez. Saklama yükümlülüğü doğuran bir mevzuat hükmü, devam eden bir sözleşme ilişkisi ya da hukuki bir talebin tesisi için gereklilik bulunuyorsa, veri sorumlusu talebi kısmen karşılayabilir. Bu durumda tartışma silmeye değil, saklama süresinin ve kapsamının orantılı olup olmadığına kayar; başvuru metni baştan bu ihtimali karşılayacak biçimde yazılmalıdır.
Bu açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır. Veri kategorisi ve sektörel mevzuat sonucu değiştirebileceğinden, başvurunuzu göndermeden önce hukuki görüş almanız faydalı olacaktır.