Arama sonuçlarında çıkan eski bir haber ya da kayıt nedeniyle yapılan başvuruların önemli bölümü, talebin haksızlığından değil yanlış kapıya vurulmasından sonuçsuz kalır. Unutulma hakkı bakımından 6698 sayılı Kanun ile 5651 sayılı Kanun farklı usuller öngörür ve bu iki yolun süreleri birbirine benzemez. Bu rehber, başvuru sırasını ve merci ayrımını konu alıyor.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi talebiyle önce veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılması gerekir. Bu adım atlanarak doğrudan Kurula yapılan şikâyetler, ön koşulun yerine getirilmemesi nedeniyle işleme alınmaz. Başvuru; kimlik bilgisi, talebin konusu ve dayanağı ile birlikte iletilmeli, iletim tarihi ispatlanabilir bir yöntemle kayıt altına alınmalıdır.
Kurula Şikâyet ve Süre
Veri sorumlusunun cevabı yetersiz görülürse ya da kanunda öngörülen süre içinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet yolu açılır. Şikâyet süresi, cevabın öğrenildiği tarihten ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren işlemeye başlar. Kurulun verdiği kararlar idari nitelikte olduğundan, bu kararlara karşı idari yargı yolu izlenir. Buna karşılık içeriğin doğrudan yayından çıkarılması veya erişimin engellenmesi isteniyorsa, kişilik hakkı ihlaline dayalı talep sulh ceza hâkimliğinin görev alanına girer.
Talebi Güçlendiren Unsurlar
- İçeriğin yayın tarihi ile bugün arasındaki sürenin gösterilmesi.
- Bilginin güncelliğini yitirdiğini ortaya koyan belgeler.
- Başvuranın kamuya mal olmuş kişi olup olmadığına ilişkin açıklama.
- İçeriğin kamu yararı ve haber değeri bakımından değerlendirilmesi.
- Talebin arama sonucu bağlantısına mı yoksa kaynak içeriğe mi yöneldiğinin netleştirilmesi.
Usule Aykırı İşlemin Tipik Görünümleri
En sık rastlanan hatalar; veri sorumlusu adımını atlamak, şikâyet ve dava sürelerini aynı sanmak, arama motoru ile içerik sağlayıcıya aynı talebi göndermemek ve talebi hangi bağlantı için istediğini belirtmemektir. Ayrıca Kurul kararına karşı idari yargıya başvururken dava açma süresinin tebliğ ile başladığı gözden kaçırılırsa, esasa ilişkin haklı bir talep süre yönünden reddedilebilir.
Sıralı Uygulama Planı
- İtiraz edilecek bağlantılar tek tek listelenir ve tespit tarihiyle kaydedilir.
- Veri sorumlusuna yazılı başvuru yapılır, kayıt tarihi saklanır.
- Cevap süresi ve şikâyet süresi aynı takvime işlenir.
- Gerekiyorsa Kurula şikâyet, paralel olarak kişilik hakkı yoluna başvuru değerlendirilir.
- Karar sonrası bağlantıların gerçekten kaldırılıp kaldırılmadığı kontrol edilir.
Buradaki açıklamalar genel bilgilendirme amaçlıdır; içeriğin niteliği ve başvuranın konumu değerlendirmeyi değiştirebilir. Süreye bağlı bir yapı söz konusu olduğundan, ilk başvuru öncesinde hukuki görüş alınması ilerideki hak kayıplarını azaltır.