Arama sonuçlarında çıkan eski bir haber, yayından kaldırılmış bir içerik bağlantısı veya güncelliğini yitirmiş bir kayıt söz konusu olduğunda, talebin doğrudan mahkemeye taşınması genellikle sonuç vermez. KVKK ve 6698 sayılı Kanun, önce veri sorumlusuna başvurulmasını, ardından Kurula şikâyet yolunu öngörür. Bu zincirdeki her halka kendi süresine sahiptir ve bir halkanın atlanması sonraki adımı usulden sakatlar.
Başvurunun Muhatabı Kimdir
Unutulma hakkı taleplerinde çoğu zaman iki ayrı muhatap bulunur: içeriği yayımlayan kuruluş ve içeriği arama sonuçlarında listeleyen hizmet sağlayıcı. Talebiniz içeriğin tümüyle kaldırılmasına mı yoksa yalnızca ad soyad aramalarında listelenmemesine mi yönelik olduğuna göre muhatap değişir. Aynı dilekçenin her iki muhataba da gönderilmesi, çoğu dosyada zaman kazandırır.
Süre Zincirinin Halkaları
- Veri sorumlusuna yazılı veya Kanunun öngördüğü yöntemlerle başvuru yapılır; başvurunun tarihi belgelenir.
- Veri sorumlusu için öngörülen cevap süresi beklenir; bu süre içinde yanıt verilmezse talep reddedilmiş sayılır.
- Ret veya cevapsızlık hâlinde Kurula şikâyet için tanınan süre işlemeye başlar; bu süre başvurunun akıbetinin öğrenildiği tarihe bağlıdır ve her hâlde bir üst sınırla sınırlıdır.
- Kurul kararının ardından idari yargı yolu değerlendirilir.
- Tazminat talebi bakımından genel hükümler ayrıca gündeme gelir.
Talebi Güçlendiren Unsurlar
Unutulma hakkı mutlak değildir; ifade özgürlüğü ve kamunun bilgi edinme menfaatiyle dengelenir. Dilekçede aşağıdaki noktaların somutlaştırılması değerlendirmeyi kolaylaştırır:
- İçeriğin yayımlanmasından bu yana geçen süre ve güncelliğini yitirdiğini gösteren gelişmeler
- Kişinin kamuya mal olmuş bir konumda bulunup bulunmadığı
- Sürecin beraat, takipsizlik veya lehe bir kararla sonuçlanıp sonuçlanmadığı
- İçeriğin güncel yaşam üzerindeki somut olumsuz etkisi
5651 Yolu ile Farkı
Kişilik hakkı ihlali gerekçesiyle 5651 sayılı Kanun kapsamında sulh ceza hâkimliğine yapılan başvuru, kişisel verilerin korunması mevzuatındaki başvurudan ayrı bir yoldur ve farklı sonuçlar doğurur. İki yol birbirinin alternatifi olarak değil, olayın niteliğine göre seçilerek ya da birlikte kullanılır. Talebin hangi hukuki temele dayandığı açıkça yazılmazsa, başvuru eksik değerlendirmeyle karşılaşabilir.
Dosya Tutmanın Pratik Yolu
Her başvuru için gönderim belgesi, alınan cevap ve tarih bilgileri tek bir klasörde toplanmalıdır. Sürelerin nereden başladığını gösteren bu kayıt olmadan, şikâyetin süresinde yapıldığını ortaya koymak güçleşir.
Bu açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşır. İçeriğin niteliği ve muhatapların yanıtları izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru metninin somut olaya göre bir hukukçuyla birlikte hazırlanması önerilir.