Kişisel verilerin silinmesi ya da arama sonuçlarından çıkarılması talebi, doğrudan Kurula veya mahkemeye taşındığında çoğu zaman şeklen reddedilir. KVKK, önce veri sorumlusuna başvuru esasına dayanan bir sıra öngörür; bu sıra veri sorumlusu açısından da önemlidir, çünkü ihmal edilen her basamak idari para cezası riskini büyütür.
İlgili Kişi Açısından: Üç Aşamalı Takvim
- Veri sorumlusuna yazılı başvuru. Talep, hangi verinin hangi gerekçeyle silinmesi veya yok edilmesi istendiğini açıkça göstermelidir. Kanun, veri sorumlusuna talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırma yükümlülüğü verir.
- Kurula şikayet. Cevap yetersizse ya da hiç verilmemişse, cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikayet edilir. Bu süreler kaçırıldığında şikayet yolu kapanır ve yalnızca genel hükümlere göre dava seçeneği kalır.
- Yargı yolu. Arama motoru sonuçlarına ilişkin taleplerde 5651 kapsamındaki başvuru yolu da ayrıca değerlendirilebilir.
Veri Sorumlusu Açısından: Cezayı Doğuran Boşluklar
- Başvuru kanalının duyurulmaması, gelen taleplerin kayda alınmadığı bir sistem kurulması.
- Aydınlatma metni ile fiili işleme faaliyetinin örtüşmemesi.
- Veri envanteri ve saklama-imha politikasının güncellenmemesi.
- Veri ihlali bildiriminin gecikmesi.
- Silme talebine teknik olarak kısmi yanıt verilip kayıtların yedeklerde tutulmaya devam edilmesi.
İdari Para Cezasına İtirazda Merci Sorunu
Kurul tarafından uygulanan idari para cezalarına karşı hangi mercie ve hangi sürede itiraz edileceği, ceza tebliğ yazısındaki başvuru yolu bilgisi ve güncel mevzuat birlikte okunarak belirlenmelidir. Bu konuda yanlış mercie yapılan başvuru, itiraz süresi dolduğu için cezanın kesinleşmesiyle sonuçlanabilir. Tebligat tarihi bu nedenle tebliğ zarfıyla birlikte dosyaya konulmalı ve takvime işlenmelidir.
Dosyayı Güçlendiren Kayıtlar
Başvurunun gönderim kaydı, veri sorumlusunun cevap yazısı, ilgili ekran görüntüleri, varsa VERBİS kaydı ve şirket içi imha tutanakları tek klasörde toplanmalıdır. Unutulma hakkı taleplerinde ayrıca içeriğin güncelliğini yitirdiğine, kamu yararının ortadan kalktığına ilişkin somut gerekçeler yazılı olarak kurulmalıdır.
Bu metin genel çerçeveyi anlatır; talebin niteliği ve verinin türü sonucu değiştirebilir. Başvuru ve itiraz sürelerinin hesabı için dosyanıza özgü hukuki destek almanız yerinde olur.