Arama sonuçlarında çıkan eski bir haber, ilan ya da kayıt kişinin bugünkü yaşamını orantısız biçimde etkiliyorsa, verinin silinmesi veya arama sonuçlarından çıkarılması istenebilir. Bu talebin başarısı büyük ölçüde doğru sıraya bağlıdır: önce veri sorumlusuna, sonra Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na gidilir. Sıranın atlanması, esasa girilmeden şikâyetin reddine yol açar.
Talebin Muhatabını Doğru Belirlemek
Unutulma hakkı tartışmalarında iki ayrı muhatap vardır: içeriği yayımlayan site ve içeriği arama sonuçlarında listeleyen arama motoru. Bunlar birbirinin yerine geçmez. İçeriğin tamamen kaldırılması isteniyorsa yayıncıya, yalnızca ad-soyad aramasında görünürlüğün sona ermesi isteniyorsa arama motoruna başvurulur. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki silme ve yok etme talepleri ile 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik kaldırma yolları da ayrı ayrı değerlendirilir.
Süre Takvimi: 30 ve 60 Gün
- Veri sorumlusuna kimliği tevsik edici bilgilerle yazılı başvuru yapılır.
- Veri sorumlusu, talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırır.
- Cevap olumsuzsa veya yetersizse, öğrenme tarihinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurul'a şikâyette bulunulur.
Bu takvimin en kritik yanı, altmış günlük dış sınırın veri sorumlusu hiç cevap vermese de işlemesidir. Cevap beklenirken sürenin dolması, en sık karşılaşılan hak kaybıdır.
Dosyayı Güçlendiren Argümanlar
Kurul incelemesinde tek başına "rahatsız oluyorum" ifadesi yeterli görülmez. Talebin, verinin güncelliğini yitirmesi, işlenme amacının ortadan kalkması ve kamu yararı ile kişisel menfaat dengesi üzerinden kurulması gerekir. İçeriğin kişi hakkında yanlış izlenim bırakması, kişinin kamuya mal olmuş bir konumda bulunmaması ve aradan geçen sürenin uzunluğu dosyada somut olarak gösterilmelidir.
Tebligat Gecikmesi ve Yargı Yolu
Kurul kararlarına karşı yargı yoluna başvurma süresi kararın tebliğiyle işlemeye başlar. Başvuru dilekçesinde belirtilen adres eski ise ya da elektronik tebligat adresi takip edilmiyorsa, kararın varlığından geç haberdar olmak dava açma hakkını fiilen kullanılamaz hâle getirir. Bu nedenle şikâyet aşamasında iletişim bilgisi güncel tutulmalı, dosya numarası üzerinden takip yapılmalıdır. Karara karşı iptal davası idari yargıda görülür.
Kaldırma Sonrası İzleme
Bir bağlantının sonuçlardan çıkarılması, aynı içeriğin farklı adreslerde yeniden yayımlanmasını engellemez. Bu nedenle karar sonrası düzenli arama yapılması ve yeni bağlantılar için başvurunun tekrarlanması gerekebilir.
Buradaki açıklamalar genel çerçeveyi gösterir; içeriğin niteliği ve yayın tarihi sonucu etkilediğinden, somut örneklerinizle birlikte profesyonel destek almanız tavsiye edilir.