İnternette yer alan eski bir haber, ilan veya kayıt nedeniyle kişisel verilerin kaldırılması istendiğinde, talebin nereye ve nasıl yöneltildiği sonucu belirler. KVKK ile getirilen ilgili kişi başvurusu, arama motoru sonuçlarından çıkarma ve kaynak sitedeki içeriğin silinmesi birbirinden farklı taleplerdir. Bu ayrım yapılmadan yapılan başvurular çoğu zaman şeklî nedenlerle sonuçsuz kalır.
Silme, Yok Etme ve İndeksten Çıkarma Aynı Şey Değildir
Silme, verinin ilgili kullanıcılar için erişilemez hâle getirilmesini; yok etme, verinin hiçbir şekilde geri getirilemeyecek biçimde ortadan kaldırılmasını ifade eder. Arama sonuçlarından çıkarma ise kaynak içeriği ortadan kaldırmaz, yalnızca ad ve soyadla yapılan aramalarda görünürlüğü azaltır. Talebinizde hangisini istediğinizi açıkça yazmazsanız, veri sorumlusu en dar yorumu tercih edebilir.
Süre Saati Başvurunun Ulaştığı Gün Başlar
6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusuna yapılan başvuru en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz olması veya hiç cevap verilmemesi hâlinde Kurula şikâyet için otuz günlük ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış günlük süre işler. Bu nedenle başvurunun hangi gün ulaştığını kanıtlayan kayıt, dosyanın en kritik belgesidir.
Başvuru Metninde Bulunması Gerekenler
- Kimlik bilgileri ve tebligata esas adres
- Talebe konu içeriğin tam bağlantı adresi
- Verinin neden güncelliğini yitirdiğine ilişkin açıklama
- Talebin türü: silme, yok etme veya anonim hâle getirme
- Başvurunun iletildiği tarihi gösteren kayıt
Cevap Gecikirse İzlenecek Sıra
Otuz günlük süre dolduğunda beklemeye devam etmek yerine, cevapsızlık durumu kayıt altına alınarak şikâyet yoluna geçilmelidir. Aynı içerik kişilik hakkını da ihlal ediyorsa 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yol ayrıca değerlendirilebilir; iki yol farklı mercilere gider ve birbirinin alternatifi değildir. İçeriğin haber değeri taşıyıp taşımadığı, olayın üzerinden geçen süre ve kişinin kamuya mal olup olmadığı, talebin kabul edilebilirliğinde belirleyici olur.
Reddedilen Talebin Yeniden Kurgulanması
Ret gerekçesi genellikle güncellik ve kamu yararı dengesine dayanır. Bu durumda talebin tümüyle tekrarlanması yerine, yalnızca ad-soyad üzerinden yapılan aramalarla sınırlı bir istem ya da içerikteki belirli kişisel verilerin maskelenmesi talebi daha gerçekçi olabilir. Talebin daraltılması, çoğu dosyada sonuç alma ihtimalini artırır.
Burada aktarılanlar genel çerçeveyi tanıtmayı amaçlar; içeriğin türüne ve tarihine göre değerlendirme değişir. Başvuru metnini göndermeden önce bir hukukçuyla gözden geçirmeniz, sonradan sürelerle uğraşmanızı önler.