Kişi hakkındaki eski, güncelliğini yitirmiş veya artık ilgili olmayan bir içeriğin arama sonuçlarından kaldırılması, unutulma hakkı kapsamında değerlendirilir. 6698 sayılı KVKK ve 5651 sayılı Kanun bu talebin zeminini oluşturur. İçerik yurt dışı sunucularda barındığında ise süreç ek boyut kazanır. Bu rehber unutulma hakkının uygulamasına odaklanır.
İçeriğin Kaldırılması ile İndeksten Çıkarma Farkı
Unutulma hakkı çoğu zaman içeriğin kaynağının silinmesini değil, arama motoru sonuçlarında listelenmemesini hedefler. Kaynak yayın yerinde kalabilir ancak isimle arandığında öne çıkmayabilir. Bu ayrım, talebin doğru muhataba yöneltilmesi açısından belirleyicidir.
Talebi Güçlendiren Ölçütler
- İçeriğin üzerinden geçen süre ve güncelliğini yitirmesi.
- Bilginin kamu yararı taşıyıp taşımadığı.
- Kişinin kamusal figür olup olmadığı.
- İçeriğin doğruluğu ve halen doğurduğu etki.
Bu ölçütler, ifade özgürlüğü ile mahremiyet arasındaki dengede tartılır.
Yurt Dışı Barındırmanın Etkisi
İçerik veya arama sağlayıcı yurt dışında konumlandığında, talebin muhatabı ve uygulanacak usul karmaşıklaşır. Yine de sağlayıcıların çoğu, ülke bazlı başvuru mekanizmaları sunar. Başvurunun hangi kanaldan, hangi belgelerle yapılacağı önceden netleştirilmelidir.
Başvuru Zinciri ve Şikâyet Yolu
Genellikle önce sağlayıcıya doğrudan başvuru yapılır; reddi veya yanıtsız kalması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet ve yargı yolu gündeme gelir. Başvuruların tarih ve içeriğinin kayıt altına alınması, sonraki aşamalarda ispat kolaylığı sağlar. Süreler, başvurunun yapıldığı ana göre izlenmelidir.
Not
Unutulma hakkı, mahremiyet ile bilgiye erişim arasında olaya özgü bir denge kurulmasını gerektirir. Her içeriğin niteliği ve barındığı yer farklı olduğundan, talebin somut duruma göre değerlendirilmesi ve güncel düzenlemelerin izlenmesi önerilir.