Sosyal medya veya e-posta hesabının ele geçirilmesi hâlinde iki ayrı süreç aynı anda yürütülmelidir: hesap üzerinden yayımlanan içeriğin kaldırılması ve fiilin cezai boyutunun takibi. TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde ilerleyen bu süreçte usule aykırı işlem, hem içeriğin yayılmaya devam etmesine hem de delillerin kaybolmasına yol açar.
İlk Saat: Delili Kaybetmeden Müdahale
Hesabı geri almak için atılan aceleci adımlar çoğu zaman delili de siler. Şifre değiştirmeden ve oturumları kapatmadan önce, ele geçirme sonrası yayımlanan içeriklerin bağlantı adresleriyle birlikte kaydedilmesi gerekir. Platformun oturum geçmişi, giriş yapılan cihaz ve IP bilgilerini gösteren sayfaları da aynı anda kayıt altına alınmalıdır. Bu kayıtlar, içeriğin sizin tarafınızdan paylaşılmadığını ortaya koymanın en somut aracıdır.
Uyar-Kaldır Başvurusu ve Hâkimlik Yolu
İnternet ortamındaki yayın nedeniyle kişilik hakkı ihlal edilen kişi, öncelikle içerik veya yer sağlayıcısına başvurarak içeriğin çıkarılmasını isteyebilir. Bu başvurudan sonuç alınamazsa, içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi talebiyle sulh ceza hâkimliğine başvurulur. Talep dilekçesinde ihlalin hangi içerikle gerçekleştiği bağlantı adresi düzeyinde gösterilmelidir; genel ifadelerle yapılan başvurular kapsam belirsizliği nedeniyle sonuçsuz kalabilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi söz konusuysa KVKK kapsamındaki başvuru yolu ayrıca değerlendirilir.
Cezai Süreci Ayrı Yürütmek
Bilişim sistemine hukuka aykırı girme, sistemi engelleme veya verileri değiştirme fiilleri TCK kapsamında ayrı suç tiplerini oluşturur. Şikâyet, Cumhuriyet başsavcılığına yapılır. Dilekçede yalnızca sonuç değil, olayın zaman çizelgesi de yer almalıdır: son güvenli giriş, şüpheli giriş, içeriğin yayımlandığı an ve fark edilme anı. Trafik kayıtlarının tutulma süreleri sınırlı olduğundan, kayıtların temini yönündeki talebin başvuruda açıkça belirtilmesi önemlidir.
Riskler ve Kontrol Listesi
- İçerik silinmeden önce bağlantı adresinin kaydedilmemesi
- Yalnızca platform şikâyet formuyla yetinilip hâkimlik yoluna gidilmemesi
- Talebin yalnızca profil adresine yöneltilip yeniden yayımlanan kopyaların atlanması
- Zararın maddi boyutu varsa banka ve ödeme kayıtlarının dosyaya eklenmemesi
- Üçüncü kişilerin verileri de yayıldıysa onların bilgilendirilmemesi
Süreci Toparlama Sırası
- Ekran kayıtları ve bağlantı adresleri tarih damgalı biçimde arşivlenir.
- Platforma kaldırma talebi iletilir, başvuru numarası saklanır.
- Hâkimlik başvurusu içerik listesiyle birlikte hazırlanır.
- Savcılığa şikâyet dilekçesi zaman çizelgesiyle sunulur.
- Hesap güvenliği yeniden kurulur ve bağlı hesaplar taranır.
Bu rehber genel bir çerçeve sunmaktadır. Kullanılan platform, içeriğin niteliği ve zararın kapsamı izlenecek yolu değiştirebilir; olayınıza özgü adımlar için hukuki destek almanız yerinde olacaktır.