Sosyal medya, e-posta veya oyun hesabının ele geçirilmesi olaylarında dosyanın kaderi ilk 48 saatte belirlenir; çünkü dijital iz, silinmeden önce sabitlenmezse geri getirilemez. TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK ekseninde suç duyurusu hazırlığı, teknik kayıt toplama disipliniyle birlikte yürütülmelidir.
Fiili Doğru Adlandırmak
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim, sistemi engelleme veya verileri değiştirme ile banka ve kredi kartlarının kötüye kullanılması TCK içinde ayrı ayrı düzenlenmiştir. Hesabın ele geçirilmesinin ardından mesajlaşma yoluyla çevredeki kişilerden para istenmişse tablo dolandırıcılık boyutuna, özel yazışmalar yayımlanmışsa özel hayata ilişkin suçlara da uzanır. Dilekçede fiilin tek başlıkla anlatılması, soruşturmanın kapsamını daraltır; olay akışı kronolojik anlatılıp hukuki niteleme takdire bırakılmalıdır.
Kaybolmadan Sabitlenmesi Gereken Kayıtlar
- Platformun gönderdiği giriş bildirimi ve şifre değişikliği e-postaları, başlık bilgileriyle birlikte
- Hesap ayarlarındaki oturum geçmişi, bağlı cihaz listesi ve IP kayıtları
- Ele geçiren kişinin gönderdiği mesajlar ve para talebi içeren iletiler
- Varsa para transferine ilişkin dekont, IBAN, kripto cüzdan adresi
- Kendi cihazınızdaki zararlı yazılım izleri; cihaz sıfırlanmadan önce inceleme
Ekran Görüntüsü Neden Tek Başına Yetersiz
Ekran görüntüleri kolayca değiştirilebildiğinden ispat gücü sınırlıdır. Aynı içeriğin noter aracılığıyla tespiti veya platformdan resmi kayıt talebi, delilin ağırlığını artırır. Soruşturmada IP ve trafik kayıtlarının erişim sağlayıcılarda saklanma süresi sınırlıdır; bu nedenle şikâyetin gecikmesi, teknik olarak ulaşılabilir tek bağlantı noktasının kaybı anlamına gelebilir. Dilekçede hangi kaydın hangi kurumdan istenmesi gerektiğinin açıkça yazılması, süreci hızlandıran pratik bir ayrıntıdır.
Ceza Yolu Dışındaki Paralel Adımlar
İçeriğin yayılmaya devam ettiği durumlarda 5651 sayılı Kanun kapsamında erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması talebi ayrıca değerlendirilebilir. Kişisel veriler bir şirketin güvenlik zafiyeti nedeniyle sızmışsa, veri sorumlusuna başvuru ve Kurula şikâyet yolu ceza soruşturmasından bağımsız işler. Bu üç yolun süreleri ve muhatapları farklıdır; biri diğerinin yerine geçmez.
Süre Riskini Yöneten Sıralama
- Hesap güvenliği sağlanır, ancak inceleme öncesi kayıtlar silinmez.
- Ekran ve kayıt yedeği alınır, tarih bilgisiyle saklanır.
- Şikâyet dilekçesi verilir; hangi kayıtların hangi süre içinde silinme riski taşıdığı belirtilir.
- Zarar doğduysa maddi kayıp kalemleri belgelenerek ayrıca kayda geçirilir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Olayın teknik yapısı ve tarafların sıfatı sürecin yönünü değiştirebileceğinden, dosyanızda adım atmadan önce hukuki değerlendirme almanız faydalı olur.