Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesinde en kritik kaynak log kayıtlarıdır ve bu kayıtlar sınırsız süreyle saklanmaz. TCK'nın bilişim sistemlerine ilişkin 243-245. maddeleri, 5651 sayılı Kanun ve KVKK ekseninde ilerleyen bu rehber, ilk saatlerde yapılması gerekenleri sıraya koyar.
İlk Saat: Erişimi Kesmek ve Görüntüyü Dondurmak
Hesabı geri almak ile delili korumak çoğu zaman çatışır. Şifre sıfırlandığında veya oturumlar kapatıldığında bazı ekranlar geri gelmez. Bu nedenle sıra şu olmalıdır: önce mevcut ekranların (yetkisiz oturumlar, giriş geçmişi, gönderilen mesajlar, IP bilgisi) tarih görünen ekran görüntüleri alınır, sonra güvenlik önlemleri uygulanır.
Suç Duyurusu Dilekçesinde Bulunması Gerekenler
- Hesabın açılış tarihi, kullanılan e-posta ve telefon numarası
- Yetkisiz erişimin fark edildiği an ve o ana ait bildirim kayıtları
- Platformdan alınan giriş geçmişi ve varsa IP listesi
- Ele geçirme sonrası yapılan işlemler (para transferi, paylaşım, mesaj)
- Trafik kayıtlarının ilgili sağlayıcılardan istenmesine yönelik açık talep
Süre Riski Nerede Doğuyor?
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim tipik olarak resen soruşturulan bir suçtur; ancak olayın hakaret, özel hayatın gizliliğini ihlal veya kişisel verilerin hukuka aykırı yayılması gibi başka boyutları varsa, bunlardan bazıları şikâyete bağlıdır ve şikâyet süresi işler. Aynı olayın farklı hukuki nitelendirmelerini tek dilekçede toplamak, bir başlıkta süre kaçırma riskini azaltır.
Paralel Yürütülecek İkinci Hat
Ceza soruşturması tek başına içeriği internetten kaldırmaz. 5651 sayılı Kanun kapsamında erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması için sulh ceza hakimliğine yapılacak başvuru ayrı bir hattır. Kişisel verilerin yayıldığı hallerde ise veri sorumlusuna başvuru ve KVKK kapsamındaki şikâyet yolu ayrıca değerlendirilir. Üç hat aynı kronolojiyi paylaşmalı, aynı belge setinden beslenmelidir.
Maddi Zarar Varsa Ne Değişir?
Hesap üzerinden para transferi yapılmışsa, bankaya yapılan ihbarın saati ve kanalı ayrıca kaydedilmelidir. Ceza dosyasındaki tespitlerin tazminat talebine dayanak yapılabilmesi için, zararın miktarı ve nedensellik bağı baştan belgelenmelidir; sonradan toplanan dekontlar çoğu zaman tabloyu tamamlamaz.
Her olayın teknik izleri farklıdır ve platformların kayıt politikaları değişir. Bu metin genel bir yol haritası sunar; kaybın büyük olduğu dosyalarda gecikmeden hukuki destek alınması, delilin hâlâ mevcut olduğu pencereyi korur.