Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesinde kayıp çoğu zaman ilk saatlerde büyür. TCK 243-245 kapsamındaki bilişim suçları, 5651 sayılı Kanunun içerik ve erişime ilişkin mekanizmaları ile KVKK boyutu birlikte değerlendirilmediğinde, yalnızca bir şikâyet dilekçesi vermek sonuç almaya yetmeyebilir. Bu rehber, suç duyurusu öncesindeki teknik hazırlığı ve sonrasındaki tebligat takibini ele alıyor.
İlk Saatlerde Yapılacaklar
- Hesaba erişim geri kazanılabiliyorsa oturumlar kapatılır ve doğrulama yöntemi yenilenir.
- Hesap üzerinden gönderilen mesajlar ve yapılan işlemler silinmeden kaydedilir.
- Platformun gönderdiği güvenlik uyarıları ve giriş bildirimleri arşivlenir.
- Bağlantılı e-posta ve telefon numarasının değiştirilip değiştirilmediği kontrol edilir.
Delilin Teknik Yönü
Şikâyet dilekçesinde yalnızca hesabın çalındığını belirtmek yerine, hangi tarihte hangi işlemin yapıldığı ve bunun hangi kayıtla gösterilebileceği yazılmalıdır. Giriş bildirimlerindeki adres bilgileri, cihaz tanımları ve zaman damgaları, soruşturmada yapılacak araştırmanın yönünü belirler. Ekran görüntülerinin tarih ve saat bilgisiyle birlikte alınması önemlidir.
İçeriğin Yayılması Devam Ediyorsa
Ele geçirilen hesap üzerinden kişisel içerik paylaşılmışsa, ceza soruşturmasından bağımsız olarak içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi yoluna başvurulabilir. Bu yolun ayrı bir usulü ve ayrı bir mercii bulunduğundan, suç duyurusuyla aynı dilekçeye sıkıştırılması gecikmeye yol açar.
Kişisel Veri Boyutunu Atlamayın
- İhlal bir hizmet sağlayıcı kaynaklıysa, veri sorumlusuna başvuru yolu açıktır.
- Sızan verinin kapsamı ve hangi kişilerin etkilendiği ayrıca not edilmelidir.
- Aynı parolanın kullanıldığı diğer hesaplar için önlem alınmalıdır.
- Kimlik bilgisiyle işlem yapılmışsa ilgili kurumlara bildirim yapılması değerlendirilir.
Duyurudan Sonra Süreci Takip Etmek
Suç duyurusu verildikten sonra dosyanın seyri hakkında bilgi çoğu zaman tebligatla öğrenilir. Adres bilgisinin güncel tutulmaması, kovuşturmaya yer olmadığına dair bir karar verilmesi hâlinde itiraz süresinin kaçırılmasına yol açar. Bu nedenle dosya numarası alındıktan sonra düzenli aralıklarla takip yapılması gerekir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Hesabın türü, oluşan zarar ve failin belirlenebilirliği süreci değiştirebileceğinden, olayın hemen ardından hukuki destek alınması önerilir.