Kişisel verilerin izinsiz yayılması veya ele geçirilmesi durumunda kaybedilen ilk şey çoğu zaman delildir. İçerik kısa sürede silinebilir, hesap kapatılabilir veya adres değiştirilebilir. TCK 243 ila 245 arasındaki bilişim suçları, 5651 sayılı kanun kapsamındaki içerik ve erişim düzenlemeleri ile KVKK boyutunu birlikte ilgilendiren bu olaylarda, ilk saatlerde yapılan kayıt çalışması sonraki bütün başvuruların temelini oluşturur. Aşağıda konu bu eksende ele alınıyor.
İlk Adım: İçeriği Kaybolmadan Kayda Almak
Şikayet veya kaldırma başvurusu yapılmadan önce içeriğin bulunduğu adres tam haliyle kaydedilmelidir. Yalnızca ekran görüntüsü almak çoğu zaman yetersiz kalır. Kayıt sırasında adresin tamamı, yayın tarihi, hesap bilgisi, erişim tarihi ve saati birlikte görünecek biçimde çalışılmalı; içerik birden fazla sayfaya yayılmışsa her sayfa ayrı ayrı belgelenmelidir. Mümkün olan hallerde noter aracılığıyla tespit yaptırılması, sonradan doğacak itirazları büyük ölçüde karşılar.
Kaldırma Talebinde Somutlaştırma
Erişimin engellenmesine yönelik taleplerde en sık karşılaşılan eksiklik, içeriğin genel ifadelerle tarif edilmesidir. Talep şu üç unsuru içermelidir:
- İçeriğin bulunduğu tam adres, sayfa sayfa listelenerek
- Kişilik hakkını veya veri güvenliğini ihlal eden kısmın hangi ifade veya görsel olduğu
- İhlalin başvurucuyu neden doğrudan ilgilendirdiği
Adres listesi eksik verildiğinde karar alınsa bile içerik başka bağlantılar üzerinden erişilebilir kalır; bu nedenle liste başvurudan hemen önce yeniden kontrol edilmelidir.
Fail Tespitinde Trafik ve Erişim Kayıtları
Sorumlunun belirlenmesi tartışmasında, sağlayıcılar nezdindeki kayıtlar belirleyicidir. Bu kayıtların belirli sürelerle tutulduğu dikkate alınarak talep gecikmeden yapılmalıdır. Başvuruda olayın tarihi ve saati mümkün olduğunca dar bir aralıkla verildiğinde inceleme sonuç verir; geniş tarih aralıkları çoğu zaman sonuçsuz kalır.
İki Yolu Birlikte Yürütmek
Aynı olay hem cezai boyut hem kişilik hakkına dayalı talepler bakımından değerlendirilebilir. Bu iki yol farklı mercilerde ve farklı hızlarda ilerlediğinden, aynı delil setinin her iki dosyada da kullanılabilecek biçimde hazırlanması zaman kazandırır. Veri sorumlusu bir kuruma yöneltilecek başvuru varsa, bu başvurunun kendi usulü ayrıca planlanmalıdır.
İhlal Sonrası Zarar Anlatımı
Talep edilen tazminat kalemleri, olayın ardından yaşanan somut sonuçlarla desteklendiğinde karşılık bulur. İş ilişkisinin etkilenmesi, güvenlik önlemleri için yapılan harcamalar veya sağlık başvuruları gibi sonuçlar belgeyle gösterilmelidir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Olayın niteliği, içeriğin bulunduğu platform ve tarafların sıfatı izlenecek yolu değiştirebileceğinden, ilk kayıt çalışması yapıldıktan sonra vakit kaybetmeden hukuki destek alınması önerilir.