Bir veri ihlalinin ardından kişisel bilgiler internette yayıldığında zarar her saat büyür. Bu aşamada üç ayrı hukuki kanal aynı anda işleyebilir: 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi, KVKK çerçevesinde veri sorumlusuna yöneltilecek talepler ve TCK'nın 243 ile 245 arasında düzenlenen bilişim suçları bakımından ceza soruşturması. Bu kanallardan hangisinin öne alınacağı, hem hızı hem sonucu belirler.
Önce Delil, Sonra Kaldırma
İçeriğin kaldırılması hedeflenirken sık yapılan hata, kayıt alınmadan kaldırma talebine geçilmesidir. İçerik yayından çıktığında ceza soruşturmasının ve tazminat talebinin dayanağı da ortadan kalkabilir. Bu nedenle kaldırma başvurusundan önce içeriğin bulunduğu tam adres, yayın tarihi, görünür kullanıcı bilgisi ve ekran görüntüleri tarih damgalı biçimde kayıt altına alınmalı; mümkünse tespit için resmî bir kayıt yolu kullanılmalıdır.
Paralel Yürütülmesi Gereken Adımlar
- İçeriğin bulunduğu adreslerin tek tek listelenmesi ve arama motoru sonuçlarının ayrıca kaydedilmesi
- Yer sağlayıcı ve içerik sağlayıcıya yönelik başvuruların yazılı ve tarihli yapılması
- Veri sorumlusuna KVKK kapsamında silme ve yok etme talebinin iletilmesi
- Yanıt verilmemesi ihtimaline karşı bir sonraki aşamanın önceden planlanması
- Ceza şikâyeti ile hukuk davasının birbirini destekleyecek biçimde kurgulanması
İhlalin Kaynağındaki Kuruma Karşı Konum
Veri ihlali bir şirketin sistemlerinden kaynaklanmışsa, ilgili kişi hem verinin silinmesini hem uğradığı zararın karşılanmasını isteyebilir. Şirketin sunduğu uzlaşma teklifleri genellikle hızlı ödeme içerir; ancak metinde yer alan geniş ibra kayıtları, sonradan ortaya çıkacak zararları da kapsayabilir. Verinin üçüncü kişilerde dolaşımda kalması ihtimali varsa, ibra kaydının kapsamı sınırlandırılmalı ve şirketin ihlali giderme yükümlülüğü metne yazılmalıdır.
Kaldırma Kararının Etkisini Korumak
Erişim engeli kararı alındıktan sonra aynı içeriğin farklı adreslerde yeniden yayımlanması sık karşılaşılan bir durumdur. Bu nedenle karar sonrası izleme yapılmalı, yeni adresler tespit edildikçe kararın kapsamının genişletilmesi talep edilmelidir. Tek seferlik başvuruyla yetinilmesi, sürecin başa dönmesine yol açar.
Bu metin genel bilgilendirme sunar ve somut olaya doğrudan uygulanacak bir görüş niteliği taşımaz. İçeriğin niteliği ile ihlalin kaynağı izlenecek yolu değiştireceğinden, ilk adım atılmadan önce bilişim hukuku alanında çalışan bir avukatla görüşülmesi önerilir.