Sosyal medya, e-posta ya da banka hesabının ele geçirilmesi, sadece bir güvenlik olayı değil; delili hızla eriyen bir hukuki süreçtir. TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde bu rehber, hesap ele geçirme olaylarında suç duyurusunun zamanlamasını, dijital delilin saklanma süresini ve uzlaştırma kurumunun bu dosyalardaki sınırlı yerini ele alır.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
Hesabın ele geçirildiği fark edildiğinde ilk refleks çoğu zaman şifreyi değiştirmek olur; bu doğru bir adımdır ama tek başına yeterli değildir. Şifre değişikliğinden önce, hesabın oturum geçmişi, giriş kayıtları, bağlı cihazlar listesi ve gönderilmiş mesajlar ekran görüntüsü ile kaydedilmelidir. Platformların sunduğu «hesap etkinliği» dökümleri, sonradan erişilemez hâle gelebilir. Aynı şekilde, hesaptan yapılan işlemler nedeniyle üçüncü kişiler zarar gördüyse onların da kayıtları dosyanın parçasıdır.
Delilin Ömrü ve Zamanlama
- Erişim sağlayıcılarındaki trafik kayıtlarının saklama süresi sınırlıdır; başvuru geciktikçe bağlantı kaydına ulaşma ihtimali azalır.
- Platformlara yapılan bildirimlerin kayıtları, olayın tarihini ispat bakımından değer taşır.
- Ödeme kuruluşlarında gerçekleşen işlemler varsa, bunların iptali veya iadesi için ayrı ve daha kısa süreler işleyebilir.
- Cihaz üzerindeki izler, cihaz kullanılmaya devam edildikçe bozulur; şüpheli cihazın incelenmesi düşünülüyorsa kullanım sınırlandırılmalıdır.
Şikâyet Dilekçesini Kurmak
- Olayın kronolojisi saat bilgisiyle yazılır; ilk anormal etkinlikten fark edilme anına kadar.
- Hangi hesabın, hangi platformda, hangi kullanıcı adıyla ele geçirildiği net biçimde belirtilir.
- Ele geçirmenin ardından yapılan işlemler ayrıca listelenir: mesaj gönderimi, para transferi, veri indirme, hesabın başkasına devri.
- Erişim ve trafik kayıtlarının ilgili sağlayıcılardan istenmesi açıkça talep edilir.
- Kişisel verilerin ele geçirildiği hâllerde KVKK kapsamındaki ayrı süreç ile ceza soruşturmasının paralel yürüyeceği not edilir.
Uzlaştırmanın Sınırlı Rolü
Bilişim sistemlerine yönelik suçların önemli bir bölümü şikâyete bağlı olmaksızın soruşturulur; bu nedenle uzlaştırma kurumu her dosyada gündeme gelmez. Fail ile mağdur arasında bir tanışıklık bulunan ve isnadın niteliği değiştiğinde ise durum farklılaşabilir. Karşı tarafın zararı gidereceğini beyan etmesi hâlinde, bu beyanın ceza soruşturmasına etkisi ile tazminat talebine etkisi ayrı ayrı değerlendirilmelidir; ikisi otomatik olarak birbirini kapatmaz.
İçerik Kaldırma ile Ceza Sürecini Ayırmak
Ele geçirilen hesaptan yayımlanan içerikler nedeniyle 5651 kapsamındaki içerik kaldırma ve erişim engelleme yolları ayrı bir mekanizmadır ve daha hızlı sonuç verebilir. Ancak içerik kaldırıldığında delil de ortadan kalkabileceğinden, kaldırma talebinden önce içeriğin belgelenmesi gerekir. Bu sıralama gözden kaçtığında, hızlı bir kazanım ceza dosyasının ispat gücünü zayıflatır.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Dijital delilin niteliği dosyadan dosyaya değiştiğinden, olayın hemen ardından belgeleme ve başvuru sırasını bir hukukçuyla birlikte belirlemeniz sonucu doğrudan etkiler.