Kişisel verilerin sızdırıldığı ya da izinsiz yayıldığı olaylarda kaybedilen her saat, delilin silinmesi anlamına gelir. TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK hükümlerinin birlikte devreye girdiği bu olaylarda platform başvurusu, adli süreçten bağımsız fakat onunla eşzamanlı yürütülmesi gereken bir hattır. Bu rehber, iki hattı birlikte yönetmeye odaklanır.
İlk Saatlerde Yapılması Gerekenler
İçerik yayımdan kaldırıldığında kanıt da kaybolur; bu nedenle kaldırma talebinden önce delil sabitlenmelidir. İçeriğin bulunduğu adres, yayın tarihi ve saati, hesap bilgileri, görünür etkileşim sayıları ve sayfanın tam görüntüsü kayıt altına alınmalıdır. Ekran görüntüsü tek başına zayıf kalabileceğinden, tarih ve saat bilgisini içeren tam sayfa kaydı ile bağlantı adresinin metin olarak saklanması tercih edilmelidir. Mümkünse tespit için resmî bir yola başvurulması, delilin gücünü artırır.
Paralel Yürütülecek Üç Hat
- Platforma doğrudan bildirim: hizmet sağlayıcının kendi şikâyet mekanizması, bildirim numarası ve verilen cevap saklanmalıdır.
- 5651 kapsamındaki yol: kişilik hakkı ihlali ve özel hayatın gizliliği bakımından öngörülen usuller, kısa süreli değerlendirme öngördüğü için hızlı hareket gerektirir.
- Ceza şikâyeti: bilişim sistemine girme, sistemi engelleme veya verileri hukuka aykırı olarak ele geçirme iddiaları TCK kapsamında ayrıca değerlendirilir.
Veri Sorumlusu Tarafında Yükümlülükler
İhlal bir kurumun sistemlerinden kaynaklanıyorsa, KVKK kapsamındaki bildirim yükümlülüğü kısa sürelidir ve gecikme başlı başına bir sorumluluk doğurur. Bu nedenle olay müdahale planında; ihlalin tespit anının kayda geçirilmesi, etkilenen veri kategorilerinin ve kişi sayısının belirlenmesi, ilgili kişilere yapılacak bildirimin metni ve teknik önlemlerin log kayıtlarıyla belgelenmesi önceden hazır olmalıdır.
Uygulama Sırası
- Delili sabitleyin; kaldırma talebi ikinci adımdır.
- İçeriğin yayıldığı tüm mecraları listeleyin, ayna adresleri gözden kaçmasın.
- Platform başvurusunun tarih ve referans numarasını dosyaya işleyin.
- Cevapsız kalan veya reddedilen başvurular için yargısal yola geçiş takvimini kurun.
- Zarar iddiası ileri sürülecekse, itibar ve maddi kayıp verilerini ayrı ayrı toplayın.
Trafik Kayıtlarının Ömrü
Bağlantı ve erişim kayıtları belirli süreler boyunca tutulur ve bu süre dolduğunda failin tespiti güçleşir. Bu nedenle şikâyet dilekçesinde, ilgili kayıtların ivedilikle istenmesi talebinin açıkça yer alması, sonraki aşamalarda telafisi güç kayıpları önler.
Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır; olayın teknik yapısı ve içeriğin bulunduğu mecra izlenecek yolu değiştirebileceğinden, ihlali fark ettiğiniz anda hukuki destek almanız yerinde olur.