Sosyal medya, e-posta veya kurumsal panel hesabının izinsiz ele geçirilmesinde en belirleyici unsur, olayın hukuki nitelendirmesinden önce dijital izlerin kaybolmadan toplanmasıdır. Bu rehber, hesap ele geçirme vakalarında delil zincirinin nasıl kurulacağını ve dosyanın uzlaştırma kapsamına girip girmediğinin nasıl değerlendirileceğini konu alır.
İlk Yirmi Dört Saat: Kaybolan İzler
Platform kayıtları sınırlı süre saklanır; kullanıcı da panik içinde şifre sıfırlarken kendi delilini silebilir. Toplanması gereken asgari veri seti şudur:
- Hesabın oturum geçmişi ve bağlı cihaz listesinin ekran görüntüleri
- Şifre değişikliği, e-posta veya telefon güncellemesi bildirim e-postalarının başlık bilgileriyle birlikte kaydı
- Erişim sağlanan IP ve tarih bilgisini gösteren güvenlik kayıtları
- Hesap üzerinden gönderilen mesaj, paylaşım veya para talebi içeriklerinin tarihli örnekleri
- Varsa oltalama bağlantısı, sahte giriş sayfası adresi ve gelen SMS metinleri
Nitelendirme: Hangi Fiil Neye Karşılık Geliyor
Türk Ceza Kanunu bilişim alanındaki suçları ayrı ayrı düzenler; sisteme hukuka aykırı erişim ile sistemi engelleme, bozma veya verileri değiştirme farklı fiillerdir. Ele geçirilen hesap üzerinden banka veya kart bilgileri kullanılmışsa tablo bütünüyle değişir. Ayrıca kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde ele geçirilmesi ve yayılması ile içerik kaldırma bakımından 5651 sayılı Kanun ve KVKK kaynaklı ayrı bir yol daha açılır. Nitelendirmenin baştan doğru yapılması, hem şikâyet dilekçesinin hem de delil talebinin şeklini belirler.
Uzlaştırma Beklentisi Gerçekçi mi
Mağdurlar sıklıkla dosyanın uzlaşmayla kapanacağını varsayar. Oysa her bilişim fiili uzlaştırmaya elverişli değildir; belirleyici olan, suçun soruşturulmasının şikâyete bağlı olup olmadığı ve kanunun uzlaştırma kapsamı dışında tutup tutmadığıdır. Fail tanıdık çıktığında maddi zararın giderilmesi üzerine kurulan bir anlaşma, ceza soruşturmasını kendiliğinden sona erdirmez. Bu nedenle uzlaşma görüşmesine girilse bile, delil toplama ve içerik kaldırma adımları paralel yürütülmelidir.
Paralel Yürütülecek Üç Hat
- Ceza hattı: savcılığa şikâyet, trafik kayıtlarının ve log verilerinin celbi talebi.
- İçerik hattı: yayılan görsel veya mesajlar için erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılması başvurusu.
- Veri hattı: verisi sızan ilgililer bakımından veri sorumlusuna başvuru ve gereğinde Kurula şikâyet.
Kapanış
Dijital delil, geç kalındığında yeniden üretilemeyen tek delil türüdür. Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır; olayın teknik detayı ve fiilin niteliği izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru öncesinde konuya hâkim bir hukukçudan destek alınması önerilir.