Kişisel verilerin işlenmesinde aydınlatma yükümlülüğü, verinin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiğinin ilgili kişiye bildirilmesini gerektirir. Bu bildirimin eksik olduğu hallerde çoğu zaman ikinci bir sorun ortaya çıkar: verinin silinmesi talebinin yanıtsız bırakılması. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki bu iki başlık birbirine bağlı yürüdüğü için başvuru metninin ikisini birlikte kurması gerekir.
Başvurunun Zorunlu İlk Durağı
İlgili kişi, doğrudan Kurula şikâyette bulunamaz; önce veri sorumlusuna başvurmak zorundadır. Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle yapılır ve kimliği tespit edici bilgileri içermelidir. Veri sorumlusunun yanıt vermemesi ya da yanıtın yetersiz bulunması halinde şikâyet yolu açılır. Bu sıralamanın atlanması, şikâyetin esasa girilmeden reddedilmesine yol açar.
Silme Talebini Yazarken
- Hangi veri kaleminin (ad, iletişim, konum, ses kaydı, özlük belgesi) silinmesinin istendiği tek tek belirtilir
- Verinin işlenme sebebinin ortadan kalktığı somut olayla açıklanır
- Silme, yok etme ve anonim hale getirme seçeneklerinden hangisinin talep edildiği yazılır
- Verinin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirim yapılması ayrıca istenir
Aydınlatma Metninin Denetlenmesi
Aydınlatma metni ile açık rıza beyanının aynı formda birleştirilmesi, uygulamada sık rastlanan bir kusurdur. Aydınlatma bir bilgilendirme, rıza ise ayrı bir iradedir; bunların ayrıştırılmaması rızayı sakatlayabilir. Başvuru dilekçesinde metnin tarihi, sunulduğu an ve saklanan sürüm istenmeli; verinin hangi hukuki sebebe dayandırıldığı rıza dışındaki bir sebebe mi dayanıyor sorusu üzerinden incelenmelidir.
Şikâyet ve Sonrası
Kurula yapılan şikâyette, veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarihi, yanıtın içeriği ve talebin hangi yönden karşılanmadığı gösterilir. Kurul kararına karşı idari yargı yolu açıktır; ayrıca hakkı ihlal edilen kişinin genel hükümlere göre tazminat isteme imkânı saklıdır. İnternet ortamında yayımlanan içerik söz konusuysa, erişimin engellenmesine ilişkin ayrı bir hat da aynı anda işletilebilir.
Anlaşma ile Yargı Yolu Arasında
Veri sorumlusu, şikâyet aşamasında veriyi silerek dosyayı kapatmayı önerebilir. Böyle bir durumda değerlendirilmesi gereken, silmenin yedek sistemleri ve aktarılan üçüncü kişileri kapsayıp kapsamadığıdır. Yazılı teyit alınmadan yapılan mutabakatlar, aynı verinin başka bir sistemde kalmasıyla sonuçsuz kalabilir.
Bu metin genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Veri kategorisi, işleme sebebi ve sektöre özgü yükümlülükler dosyadan dosyaya değişir; başvurunuzu göndermeden önce içeriğini hukuki açıdan gözden geçirtmeniz faydalı olacaktır.