Kişisel verilerin korunmasında en çok karıştırılan konu, aydınlatma yükümlülüğü ile silme talebinin farklı aşamalara ait olduğudur. Aydınlatma, verinin işlenmeye başladığı anda yerine getirilir; silme ve yok etme ise işleme şartlarının ortadan kalkmasıyla gündeme gelir. 6698 sayılı KVKK ve internet ortamına ilişkin 5651 düzenlemesi bir arada okunduğunda, ilgili kişinin önünde birden fazla yol bulunur.
Aydınlatma Metni Neyi Kanıtlar?
Aydınlatma metni yalnızca bir bilgilendirme değil, veri sorumlusunun hangi amaçla hangi veriyi işlediğini beyan ettiği bir belgedir. Silme talebi hazırlanırken ilk okunacak metin budur; çünkü beyan edilen amaç sona ermişse, verinin saklanmaya devam etmesi gerekçesiz kalır. Amaç ile fiilî kullanım arasındaki uyumsuzluk, başvurunun en güçlü dayanağıdır.
Silme, Yok Etme ve Anonim Hâle Getirme Ayrımı
- Silme: verinin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez hâle getirilmesi
- Yok etme: verinin hiç kimse tarafından geri getirilemeyecek biçimde ortadan kaldırılması
- Anonim hâle getirme: verinin kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek duruma sokulması
Talep dilekçesinde bu üçünden hangisinin istendiği açıkça belirtilmelidir. Yedeklerdeki kayıtların da kapsama alınması ayrıca yazılmazsa, işlem yalnızca aktif sistemlerde yapılabilir.
Başvuru ve Şikâyet Takvimi
KVKK uyarınca ilgili kişi önce veri sorumlusuna başvurur; veri sorumlusu talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırır. Başvurunun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtın öğrenildiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunulabilir. Bu iki eşiğin birlikte işlediği unutulmamalıdır.
- Başvuruyu veri sorumlusunun ilan ettiği kanaldan yapın ve iletim kaydını saklayın.
- Talebinizi hangi veri, hangi sistem ve hangi dönem için istediğinizi belirterek yazın.
- Gelen yanıtın tarihini ve içeriğini tabloya işleyin.
- Şikâyet süresi işlemeye başladığında dilekçeyi hazır tutun.
- İçerik internette yayınlanmışsa erişimin engellenmesi yolunu ayrıca değerlendirin.
Bu rehber genel bilgilendirme sağlar; veri kategorisi, işleme şartı ve saklama yükümlülükleri sonucu değiştirebileceğinden, başvurunuzu hukuki destekle şekillendirmeniz önerilir.