Kişisel verilerin yurt dışına aktarıldığı yapılarda uyuşmazlıkların çoğu, aktarımın kendisinden değil aydınlatma metninin bunu görünür kılmamasından doğar. İlgili kişi verisinin nereye gittiğini metinden anlayamıyorsa, şeffaflık tartışması hemen ardından gelir. 6698 sayılı KVKK ve 5651 sayılı Kanun ekseninde bu rehber, başvuru ve itiraz hattını sıraya koyar.
Aydınlatma Metnini Aktarım Gözüyle Okumak
Metnin uzun olması yeterliliğini göstermez. Aktarım bakımından şu sorulara net cevap veriyor mu bakılmalıdır: hangi veri kategorisi, hangi amaçla, hangi ülkeye veya hangi hizmet sağlayıcı türüne aktarılıyor; aktarımın hukuki dayanağı nedir; saklama süresi aktarım sonrasında nasıl işliyor. Bu başlıklardan biri boşsa, ilgili kişinin bilgi talebi doğrudan bu boşluğa yönelmelidir.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
Kurula gitmeden önce veri sorumlusuna başvurmak kanunun öngördüğü sıradır. Bu başvuru, sonradan yapılacak şikâyetin de iskeletini oluşturduğu için özensiz yazılmamalıdır. Başvuruda yer alması gerekenler:
- Kimlik ve iletişim bilgileriyle birlikte talebin açık konusu
- Hangi işleme faaliyetine itiraz edildiğinin somut tarifi
- Aktarımın dayanağının ve alıcı grubunun açıklanması talebi
- Talep edilen sonuç: silme, düzeltme, aktarımın durdurulması veya bilgilendirme
- Yazılı cevabın hangi kanaldan isteneceği
Cevapsızlık veya Yetersiz Cevap Halinde
Veri sorumlusu süresinde cevap vermez ya da cevabı talebi karşılamazsa, Kurula şikâyet yolu açılır. Şikâyet dilekçesinde ilk başvuru tarihinin, tebliğ veya teslim belgesinin ve alınan cevabın eklenmesi, dosyanın usulden takılmasını önler. Yayın niteliğindeki içeriklerde kişilik hakkı ihlali de varsa, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik kaldırma yolu ayrıca ve paralel biçimde işletilebilir.
Kurul Kararına Karşı Yargı Yolu
Kurulun idari yaptırım kararlarına karşı başvurulacak merci ve süre, karar metninde gösterilen yargı yolu bilgisine göre belirlenmelidir. Bu alandaki mevzuat değişiklikleri nedeniyle eski tarihli örneklerden hareket etmek hak kaybına yol açabilir; süre hesabı her zaman tebliğ tarihinden başlatılarak takvime işlenmelidir.
Uzlaşma mı Süreci Sürdürmek mi
Kurum tarafında iseniz, aydınlatma metnini düzeltmek ve aktarım envanterini güncellemek çoğu zaman ihtilafı erken kapatır. İlgili kişi tarafındaysanız, talebin karşılanması ile devam eden ihlalin durdurulması aynı şey değildir; anlaşma metni gelecekteki işlemeyi de kapsamıyorsa süreci sürdürmek daha korunaklı olabilir.
Yukarıdakiler genel bir yol haritasıdır. Veri akış şeması, sözleşme yapınız ve alıcı ülkedeki koşullar tabloyu değiştirebileceğinden, somut dosyada uzman bir değerlendirme almanız yerinde olur.