Kişisel verilerin silinmesi veya arama sonuçlarından çıkarılması talebi, tek bir dilekçeyle sonuçlanan bir işlem değildir. 6698 sayılı KVKK, önce veri sorumlusuna başvurulmasını, ardından koşulları oluşursa Kurula şikâyette bulunulmasını öngören kademeli bir yapı kurar. Bu kademelerin atlanması, esasen haklı bir talebin usulden sonuçsuz kalmasına neden olur.
Birinci Kademe: Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi, talebini veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kurulun belirlediği yöntemlerle iletmelidir. Başvuruda kimlik bilgileri, talebin konusu ve dayanağı açıkça belirtilir. Veri sorumlusunun talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırması beklenir. Bu aşama atlanarak doğrudan Kurula yapılan şikâyet, başvuru yolu tüketilmediği gerekçesiyle işleme alınmayabilir.
İkinci Kademe: Kurula Şikâyet ve Süreler
Talebin reddi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya hiç cevap verilmemesi hâlinde Kurula şikâyet yolu açılır. Şikâyet, cevabı öğrenme tarihinden itibaren otuz gün ve her hâlde veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde yapılmalıdır. Bu süreler kaçırıldığında yeniden başvuru yaparak süreyi diriltmek mümkün olmayabilir; bu nedenle başvuru ve cevap tarihleri belgeyle sabitlenmelidir.
Talebi Güçlendiren Unsurlar
- İçeriğin güncelliğini yitirdiğini gösteren tarih bilgisi ve bağlam açıklaması
- Verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalktığını ortaya koyan belgeler
- Kamuya mal olmuş kişi olunmadığına ve kamu yararı bulunmadığına dair değerlendirme
- İçeriğin barındığı adreslerin tam listesi; arama motoru ile kaynak site için ayrı ayrı talep
Arama sonuçlarından çıkarılma ile içeriğin kaynaktan silinmesi farklı sonuçlar doğurur. Yayın 5651 kapsamında da değerlendirilebiliyorsa, hangi yolun öncelikli işletileceği baştan kararlaştırılmalıdır.
İdari Para Cezasına İtirazda Yargı Yolu
Veri sorumlusu bakımından süreç, aydınlatma veya veri güvenliği yükümlülüğüne aykırılık gerekçesiyle idari yaptırım kararıyla sonuçlanabilir. Bu kararlara karşı başvurulacak yargı yolu ve süre, mevzuat değişiklikleriyle güncellenmiştir. Bu nedenle itirazdan önce, kararın tebliğ yazısında gösterilen yargı yolu ile başvuru süresi mutlaka kontrol edilmeli, yürürlükteki düzenlemeye göre hareket edilmelidir. Yanlış mercie yapılan başvuruda geçen süre, çoğu zaman telafi edilemez.
İtiraz Dilekçesinin Kurgusu
- Kararın dayandığı ihlal tespiti, somut olay ve teknik veriyle karşılaştırılır.
- Alınan idari ve teknik tedbirler tarih sırasıyla belgelenir.
- Yaptırımın ölçüsüne ilişkin değerlendirme ayrı bir başlık altında ele alınır.
- Usule ilişkin eksiklikler, esasa girmeden önce ayrıca ileri sürülür.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Veri işleme faaliyetinin kapsamı ve başvurunun tarihi sonucu doğrudan etkilediğinden, süre başlamadan önce hukuki değerlendirme alınması yerinde olacaktır.