Kişisel veri uyuşmazlıklarında en sık karşılaşılan sonuç, haklılık tartışmasına hiç girilmeden verilen usul kararlarıdır. Sebebi genellikle aynıdır: veri sorumlusuna yapılması gereken başvuru hiç yapılmamış ya da yapıldığı belgelenememiştir. 6698 sayılı KVKK ve internet yayınları bakımından 5651 sayılı Kanun birlikte okunduğunda, sürecin bir zincir olduğu görülür ve zincirin ilk halkası atlandığında sonrası işlemez.
Zincirin Sırası
- Veri sorumlusuna yazılı ya da kayıtlı elektronik yolla başvuru
- Verilen cevabın ya da cevapsız kalmanın kayda geçirilmesi
- Kurula şikâyet
- Kurul kararına karşı idari yargı yolu
Kurula şikâyet için kanunda, cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış günlük bir süre öngörülmüştür. Bu iki sürenin birlikte işlediği gözden kaçtığında, cevap beklenirken hak kaybı doğar.
Başvuruyu İspat Eden Kayıtlar
- Başvurunun içeriğini ve tarihini gösteren nüsha
- Gönderim kanalına ilişkin kayıt: kayıtlı elektronik posta teyidi, tebligat alındısı ya da noter örneği
- Veri sorumlusunun cevabı ve cevabın ulaşma tarihi
- Talebin hangi hakka dayandığını gösteren açıklama: bilgi talebi, silme, düzeltme ya da aktarımın durdurulması
VERBİS Kaydı ve Envanterin Rolü
Veri sorumluları açısından kayıt yükümlülüğü ile işleme envanteri, denetim ve şikâyet süreçlerinde ilk sorulan belgelerdir. Envanterdeki işleme amaçları ile aydınlatma metni ve açık rıza uygulaması arasındaki tutarsızlık, tek başına bir uyumsuzluk göstergesi olarak değerlendirilebilir. Bu nedenle savunma hazırlanırken önce bu üç belgenin birbiriyle karşılaştırılması gerekir.
Hukuki Sebebi Doğru Kurmak
Uygulamadaki en yaygın hata, her işleme için açık rızaya dayanılmasıdır. Sözleşmenin kurulması, hukuki yükümlülük ya da meşru menfaat gibi başka bir sebep varken rıza alınması, rızanın geri alınmasıyla işlemenin dayanaksız kalmasına yol açar. Özel nitelikli verilerde ise koşullar ayrıca ve daha sıkı biçimde değerlendirilir.
Kapanış
İdari yaptırım riski, veri kategorisine, etkilenen kişi sayısına ve alınan teknik idari tedbirlere göre değişir. Bu metin genel bilgilendirme amacıyla yazılmıştır; başvuru veya savunma hazırlarken belgelerinizi bir hukukçuyla birlikte gözden geçirmek, süre ve usul kaynaklı kayıpları önler.