Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi veya bir veri ihlalinden etkilenilmesi hâlinde izlenecek yol tek değildir. KVKK kademeli bir başvuru düzeni kurar; buna paralel olarak tazminat ve ceza boyutu farklı yargı kollarında yürür. Kademelerin atlanması, şikayetin incelenmeden ele alınmamasına yol açan en yaygın usul hatasıdır.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
6698 sayılı Kanun, Kurula şikayetten önce veri sorumlusuna başvurulmasını zorunlu tutar. Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği diğer yöntemlerle yapılır ve veri sorumlusunun en geç otuz gün içinde cevap vermesi beklenir. Talebin reddi, yetersiz cevap verilmesi ya da hiç cevap verilmemesi hâlinde şikayet yolu açılır.
Kurula Şikayette Süre
- Cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün içinde şikayet edilir.
- Her hâlde veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren altmış günlük süre aşılmamalıdır.
- Süreler geçirilirse şikayet ele alınmayabilir; ihbar yolu ise ayrı değerlendirilir.
- Başvurunun ve cevabın tarihleri belgeyle ispatlanabilir olmalıdır.
Kurul Kararına Karşı Hangi Mahkeme
Kurul kararları idari nitelikte olduğundan bunlara karşı idari yargı yolu izlenir. Kurulun verdiği idari para cezalarına karşı başvurulacak merci konusunda mevzuatta değişiklik yapılmış olup güncel düzenleme idari yargıyı işaret etmektedir. Bu nedenle eski uygulamaya göre hazırlanan bir dilekçe yanlış mercie verilmiş sayılabilir; karar metnindeki kanun yolu bilgisi mutlaka okunmalıdır.
Tazminat ve Ceza Boyutu
Kurula şikayet, uğranılan zararın giderilmesini kendiliğinden sağlamaz. Maddi ve manevi tazminat talepleri genel hükümlere göre adli yargıda ileri sürülür. Verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi veya yayılması TCK kapsamında suç oluşturabilir ve bu yönüyle savcılığa şikayet ayrıca yapılır. Üç yolun birbirini beklemesi gerekmez; ancak deliller aynı kaynaklardan beslendiği için toplama işinin tek elden yürütülmesi isabetli olur.
Kayıt Düzeni
- İhlal bildirimi, e-posta ve mesajlar tarihiyle saklanır.
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun gönderim kaydı alınır.
- Zararın somut karşılığı belgelerle ilişkilendirilir.
- Şikayet ve dava süreleri tek bir takvimde izlenir.
Buradaki anlatım genel bilgilendirmeye yöneliktir; ihlalin kapsamı ve veri sorumlusunun statüsü izlenecek yolu etkiler. Somut olayınızda başvuru sırasını hukuki destekle belirlemeniz yerinde olur.