Kişilik haklarını ihlal eden bir içerik, arama sonuçlarında çıkan eski bir haber ya da izinsiz yayımlanmış bir görsel söz konusu olduğunda önündeki yol tek değildir. İçeriğin kaldırılması, erişimin engellenmesi ve arama sonuçlarıyla ilişkilendirmenin kaldırılması birbirinden farklı taleplerdir ve farklı mercilerde sonuçlanır. Bu rehber, 5651 sayılı Kanun ve KVKK çerçevesinde erişim engeli sürecinde platform başvurusunu ve itiraz adımlarını ele alıyor.
Talebin Türünü Baştan Seçmek
İçeriğin tamamının yayından kaldırılması ile yalnızca belirli bir bağlantıya erişimin engellenmesi aynı sonucu doğurmaz. Arama motorunda görünmemesi isteniyorsa, talep içeriğin kendisine değil ad ile içerik arasındaki ilişkilendirmeye yöneltilir. Yanlış seçilen talep türü, esasa girilmeden ret sonucunu doğurur ve bu arada içerik yayılmaya devam eder.
Platforma Yapılan Başvurunun Bileşenleri
- İçeriğin bulunduğu tam adres; ana sayfa değil doğrudan bağlantı
- İhlalin niteliği: kişilik hakkı ihlali, izinsiz görsel kullanımı ya da kişisel veri işlenmesi
- Talep sahibinin içerikle bağını gösteren açıklama
- İçeriğin ne zaman fark edildiği ve o tarihteki hâli
Platform Yanıt Vermezse İzlenecek Sıra
- Başvurunun gönderim kaydı ve varsa referans numarası saklanır; yalnızca ekran görüntüsüne dayanılmaz.
- İçerik sağlayıcıya ulaşılamıyorsa yer sağlayıcı sıfatına sahip muhatap belirlenir.
- Yargısal erişim engeli yolu değerlendirilir; talep, bağlantı bazında ve gerekçesiyle birlikte sunulur.
- Aynı içerik başka adreslerde çoğalmışsa, tespit edilen tüm bağlantılar tek bir listede toplanır.
- İçerik kişisel veri niteliğindeyse KVKK kapsamındaki başvuru yolu ayrıca işletilir.
Tebligat Gecikmesi ve Kısa İtiraz Pencereleri
Erişim engeli kararlarına ilişkin itiraz süreleri kısadır. Karar ya da yanıt, başvuruda bildirilen elektronik adrese gönderildiğinde ve bu adres takip edilmediğinde, itiraz imkânı fark edilmeden tükenir. Talebin reddi kadar kabulü de ilgililer bakımından itiraz konusu olabildiğinden, süreç boyunca tek bir bildirim kanalının seçilmesi ve düzenli kontrol edilmesi gerekir.
İçeriğin Yeniden Ortaya Çıkması
Bu dosyaların en yorucu tarafı, engellenen içeriğin kopyalanarak yeniden yayımlanmasıdır. Bu nedenle ilk başvuru sırasında içeriğin metin ve görsel olarak tam kaydı alınmalı, sonraki tekrarlarda aynı kayıt üzerinden hızlı biçimde yeni talep oluşturulabilmelidir. İçeriğe izinsiz erişim ya da sisteme girişle elde edilmiş bir materyal söz konusuysa, TCK 243-245 kapsamındaki değerlendirme de ayrıca gündeme gelir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. İçeriğin niteliği ve platformun sıfatı izlenecek yolu değiştirdiğinden, kendi olayınız bakımından bir hukukçuyla birlikte hareket etmeniz yerinde olacaktır.