İnternette yayımlanan bir içerik nedeniyle zarara uğrayan kişinin önünde birbirinden farklı iki yol vardır: içeriğe erişimin engellenmesi ve uğranılan zararın tazmini. Bu yollar farklı mercilere, farklı usullere ve farklı ispat ölçütlerine tabidir; birini diğerinin yerine kullanmak çoğu zaman ikisinden de sonuç alınamamasıyla biter.
İçerik Kaldırma ve Erişim Engeli Talebi
5651 sayılı Kanun, kişilik hakkı ihlal edilenlerin içeriğin çıkarılmasını ve erişimin engellenmesini talep edebilmesine imkân tanır. Talep sulh ceza hâkimliğine yöneltilir ve duruşma yapılmaksızın kısa sürede karara bağlanır. Burada aranan, bir suçun ispatı değil kişilik hakkının ihlal edildiğinin ortaya konmasıdır.
Talebin Reddine Yol Açan Usul Hataları
- İhlalin gerçekleştiği adreslerin tek tek ve tam biçimde gösterilmemesi
- Tüm siteyi kapsayan, ölçüsüz genişlikte talep kurulması
- Başvuru ekinde içeriğin tarih ve saat bilgisini taşıyan bir tespitinin bulunmaması
- Karara itiraz için öngörülen sürenin kaçırılması
Delilin Kaybolmadan Sabitlenmesi
İnternet içeriği her an değiştirilebildiğinden ekran görüntüsü tek başına zayıf bir delildir. İçeriğin bulunduğu adres, erişim tarihi ve saati birlikte kayıt altına alınmalı, mümkünse noter aracılığıyla tespit yaptırılmalıdır. Failin belirlenmesi gereken hâllerde trafik ve bağlantı kayıtlarının belirli bir süre saklandığı gözetilerek başvuruda gecikilmemelidir.
Ceza Soruşturması ile Tazminatın İlişkisi
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim, verilerin bozulması veya banka ve kredi kartlarının kötüye kullanılması gibi fiiller TCK 243-245 kapsamında değerlendirilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi söz konusuysa KVKK kapsamındaki başvuru yolu da ayrıca işletilebilir. Ancak soruşturma açılmış olması, maddi ve manevi zararın kendiliğinden karşılanacağı anlamına gelmez; tazminat için ayrıca hukuk davası açılması ve zararın kalemler hâlinde ortaya konması gerekir.
Zararın Somutlaştırılması
Tazminat talebinde yayının görüntülenme durumu, yayıldığı mecralar, meslekî ve ticari sonuçlar ile itibar kaybına ilişkin somut veriler önem taşır. Erişim engeli kararının varlığı ihlalin gerçekleştiğine dair güçlü bir dayanak oluşturur; bu nedenle iki süreç, kronolojik olarak birbirini destekleyecek şekilde kurgulanmalıdır.
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İçeriğin niteliği ve yayının kapsamı izlenecek yolu değiştirebileceğinden, somut olayda hukuki destek alınması önerilir.