Oltalama yöntemiyle yapılan saldırılarda kaybın büyüklüğünü belirleyen şey çoğu zaman saldırının kendisi değil, sonrasındaki ilk saatlerdir. Para hareket hâlindeyken atılan adımlarla, günler sonra atılan adımların sonucu birbirinden tamamen farklıdır. TCK kapsamındaki dolandırıcılık ve bilişim suçları ile 5651 sayılı Kanun ekseninde yürüyen bu dosyalarda usul planı, paranın izini sürmek üzerine kurulur.
Paranın Hareketini Durdurmak
İlk yapılması gereken, transferin gerçekleştiği bankaya ve varsa ödeme kuruluşuna derhâl bildirimde bulunmaktır. Bildirimin telefonla yapılması hâlinde görüşme kaydı ve saat bilgisi istenmeli, mümkünse yazılı başvuru da yapılmalıdır. Ardından gecikmeksizin savcılığa ya da kolluğa başvurularak alıcı hesaplar üzerinde tedbir talep edilmelidir. Paranın birkaç hesap arasında dolaştırıldığı dosyalarda, zincirin ilk halkasının erken tespiti belirleyici olur.
Şikâyet Dilekçesinin Teknik Ekleri
- Sahte siteye yönlendiren mesajın tam metni ve gönderen bilgisi, silinmeden kaydedilir.
- E-posta ile gelen bağlantılarda başlık bilgileri ham hâliyle alınır.
- Tıklanan adres, açılan sayfa görüntüsü ve girilen bilgi türü ayrı ayrı yazılır.
- Transferin tarihi, saati, tutarı ve alıcı hesap bilgileri dekontla birlikte sunulur.
- Telefonla arayan kişi varsa arama kayıtları ve varsa ses kaydı eklenir.
Sahte Site ve Alan Adı İçin Ayrı Yol
Ceza şikâyeti ile içeriğe erişimin engellenmesi talebi farklı süreçlerdir ve birbirinin yerine geçmez. Sahte sitenin yayında kalması yeni mağduriyetler doğurduğundan, erişim engelleme talebi ayrıca ve gecikmeden yapılmalıdır. Marka ya da kurum adının izinsiz kullanıldığı hâllerde ilgili kurumun da bilgilendirilmesi, sitenin kapatılmasını hızlandırabilir.
Bankaya Karşı Talep Ayrı Bir Takvimdir
Ceza soruşturmasının sonucunu beklemek, özel hukuk yolundaki süreleri durdurmaz. Ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik yükümlülüğünü gereği gibi yerine getirip getirmediği ayrı bir tartışmadır ve kendi başvuru takvimini gerektirir. Bu nedenle ceza dosyası, banka nezdindeki itiraz süreci ve varsa hukuk davası üç ayrı sütun hâlinde takip edilmelidir.
Usule Aykırı İşlem Zinciri Nasıl Kırar
- Sahte site ve mesajların panik hâlinde silinerek delil kaybına yol açılması
- Şikâyetin yalnızca bankaya yapılıp savcılığa hiç başvurulmaması
- Alıcı hesap bilgisinin dilekçede gösterilmemesi nedeniyle tedbir talebinin sonuçsuz kalması
- Verilerin ele geçirilmesine ilişkin KVKK boyutunun tümüyle atlanması
- Kovuşturmaya yer olmadığına dair karara itiraz süresinin kaçırılması
Yukarıdaki adımlar genel bir yol haritası sunar; saldırının tekniği ve para akışının yapısı dosyadan dosyaya değişir. Böyle bir mağduriyet yaşadıysanız, ilk saatler içinde hukuki destek almanız iz sürme şansını artırır.