Sosyal medya, e-posta ya da kurumsal panel hesabının ele geçirilmesi çoğu zaman tek bir olayla sınırlı kalmaz; erişim kaybının ardından dolandırıcılık mesajları, veri sızıntısı ve itibar zararı zincirleme ilerler. TCK 243-245 kapsamındaki bilişim suçlarında suç duyurusunun ne zaman ve hangi içerikle yapıldığı, dosyanın kaderini belirleyen ilk eşiktir.
Zaman Baskısı Neden Bu Kadar Yüksek
Dijital iz kısa ömürlüdür. Oturum kayıtları, IP bilgileri ve erişim geçmişi servis sağlayıcılarda sınırlı süre tutulur; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi saklama yükümlülüğü sona erdiğinde failin teknik olarak tespiti fiilen imkânsız hâle gelebilir. Bu nedenle suç duyurusu, zararın boyutu tam ölçülmeden de yapılabilir; eksik kalan hususlar sonradan ek beyanla tamamlanır.
Şikâyet Süresi ile Zamanaşımını Ayırmak
Uygulamada en sık karışan iki kavram şudur: soruşturulması şikâyete bağlı suçlarda kanunun öngördüğü şikâyet süresi, fiilin ve failin öğrenilmesinden itibaren işler; dava zamanaşımı ise suçun işlendiği tarihten hesaplanır. Hesabın ele geçirildiği tarih ile bunun fark edildiği tarih farklıysa, iki tarih de dilekçede ayrı ayrı ve gerekçesiyle belirtilmelidir. Aksi hâlde savcılık, öğrenme anını dosyadan okuyamaz.
Usule Aykırı İşlemin Somut Görünümleri
- Dilekçenin ilgisiz birime verilip havale zincirinde günlerin kaybedilmesi
- Ekran görüntülerinin tarih, saat ve adres bilgisi görünmeyecek şekilde sunulması
- Hesabı kurtarmak amacıyla cihazda yapılan sıfırlama ve temizlikle delilin bozulması
- Fail ile yapılan yazışmaların dosyaya hiç sunulmaması
- İçerik kaldırma talebinin ceza şikâyetiyle aynı dilekçede birbirine karıştırılması
Adım Sıralı Usul Planı
- Cihaz ve hesapta değişiklik yapmadan, ele geçirmenin fark edildiği ana ait tüm bildirimler kayıt altına alınır.
- Platformun gönderdiği güvenlik uyarıları, oturum açma bildirimleri ve e-posta başlık bilgileri ham hâliyle saklanır.
- Dilekçede olay anlatımı kronolojik yazılır; her iddianın karşılığındaki ek numaralandırılarak gösterilir.
- Trafik bilgilerinin saklama süresi dolmadan ilgili sağlayıcılardan kayıt istenmesi talebi açıkça yazılır.
- Maddi zarar doğmuşsa banka ve ödeme kuruluşu kayıtları ayrı klasörde toplanır; ceza dosyası ile tazminat talebi ayrı takvimlerde izlenir.
Takip ve Kontrol Noktaları
Duyurunun ardından soruşturma numarası alınmalı ve dosyanın hangi birimde yürüdüğü izlenmelidir. Kovuşturmaya yer olmadığına dair karar ihtimaline karşı itiraz süresinin tebliğ tarihinden itibaren işleyeceği unutulmamalı, bu nedenle adres bilgisi güncel tutulmalıdır. Kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde yayılması da söz konusuysa KVKK yolunun ceza şikâyetinden bağımsız işlediği ve kendi başvuru takvimini gerektirdiği göz önünde bulundurulmalıdır.
Buradaki açıklamalar genel niteliktedir; her olayın teknik görünümü ve delil durumu farklıdır. Hesabınıza yönelik bir müdahalede, delil kaybı yaşanmadan dosyanız özelinde hukuki değerlendirme almanız yerinde olur.