Sosyal medya, e-posta veya banka hesabının ele geçirilmesi hâlinde mağdurun karşılaştığı asıl güçlük hukuki nitelendirme değil, delilin kaybolma hızıdır. Dijital iz, saatler içinde silinebilir veya saklama süresi dolunca erişilemez hâle gelir. Bu rehber, delil zincirinin kurulmasına ve şikâyetin doğru mercie yöneltilmesine odaklanır.
Dijital Delilin Kırılganlığı
Bilişim sistemine girme, sistemi engelleme ve verileri değiştirme fiilleri Türk Ceza Kanunu'nun bilişim suçlarına ilişkin hükümlerinde düzenlenmiştir. Ancak ceza soruşturmasının başarısı, olay anına ait kayıtların bozulmadan elde edilmesine bağlıdır. Ekran görüntüsü tek başına zayıf bir delildir; tarih, saat, cihaz bilgisi ve kaynağı gösteren ham veriyle birlikte sunulmadığında ispat değeri düşer.
Şikâyet Nereye Yapılır
Suç duyurusu Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; kolluğa yapılan başvuru da savcılığa iletilir. Buna karşılık içerik kaldırma ve erişim engelleme talepleri farklı bir yolu izler ve internet ortamına ilişkin 5651 sayılı Kanun çerçevesinde değerlendirilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi söz konusuysa 6698 sayılı Kanun kapsamında ayrıca başvuru yapılabilir. Bu üç yolun birbirinin yerine geçtiğini düşünmek, en sık görülen merci hatasıdır; her biri farklı sonuç doğurur ve birlikte yürütülebilir.
İlk 48 Saatte Yapılacaklar
- Platformun güvenlik günlüğü (oturum açma kayıtları, IP ve cihaz listesi) dışa aktarılır.
- Kurtarma e-postası veya telefon numarası değiştirilmişse bildirim mesajları saklanır.
- Cihaz üzerindeki veri, mümkünse değiştirilmeden yedeklenir; şüpheli cihaz kullanılmaya devam edilmez.
- Bankaya ilişkin bir işlem varsa itiraz kaydı aynı gün açılır ve numarası not edilir.
- Savcılığa yapılan başvuruda, trafik ve log kayıtlarının ilgili sağlayıcıdan istenmesi açıkça talep edilir.
Zincirin Bütünlüğü: İmaj ve Özet Değeri
Dijital delilin güvenilirliği, ele geçirildiği andan sunulduğu ana kadar değişmediğinin gösterilebilmesine bağlıdır. Bu nedenle adli bilişim incelemesinde imaj alınması ve özet (hash) değerinin tutanağa geçirilmesi istenir. Delilin hukuka uygun yöntemle elde edilmesi ayrıca önemlidir: karşı tarafa ait bir hesaba izinsiz erişilerek toplanan veri, hem delil olarak dışlanabilir hem de yeni bir sorumluluk doğurabilir.
Genel Uyarı
Bu içerik bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Olayın türü, kullanılan platform ve zarar miktarı izlenecek yolu değiştirir. Kayıtlar silinmeden önce hukuki destek alınması sürecin en kritik adımıdır.