Sosyal medya, e-posta veya oyun hesabının ele geçirilmesinde iki ayrı süreç aynı anda işler: hesabın teknik olarak geri alınması ve fiilin cezai yönden takibi. Bu iki süreç farklı mercilere aittir ve birini diğerinin yerine koymak, hem hesabın kurtarılmasını hem de delilin korunmasını geciktirir. Aşağıdaki rehber, TCK 243-245, 5651 sayılı Kanun ve KVKK çerçevesinde bu iki hattın nasıl paralel yürütüleceğine odaklanır.
İlk Saatlerin Teknik Hattı
Hesabın geri alınmasında ilk adım platformun kendi kurtarma akışıdır. Bu başvuru bir hukuki başvuru değildir; teknik bir taleptir ve sonucu ne olursa olsun kayıt altına alınmalıdır. Başvuru numarası, platformdan gelen otomatik yanıt e-postaları ve reddedilme gerekçesi saklanmalıdır. Aynı anda hesaba bağlı e-posta ve telefon hattının güvenliği kontrol edilmeli, kurtarma adresinin saldırgan tarafından değiştirilip değiştirilmediği not edilmelidir.
Delilin Bozulmadan Toplanması
Dijital delilin değeri, ele geçirme anına ne kadar yakın toplandığına bağlıdır. Şu kalemler öncelikle alınmalıdır:
- Platformun gönderdiği oturum açma, cihaz değişikliği ve şifre sıfırlama bildirimleri
- Hesap üzerinden üçüncü kişilere gönderilen mesajların alıcı tarafındaki görüntüleri
- Varsa para talebi içeren mesajlar ve gönderilen ödemelere ait dekontlar
- Hesabın etkinlik günlüğünden alınan oturum kayıtları
Ekran görüntüleri tek başına zayıf kalabileceğinden, mümkün olduğunda kaydın kaynağı da saklanmalıdır. Mesajın silinmesi ihtimaline karşı, alıcı konumundaki tanıkların kayıtları erken istenmelidir.
Şikâyet Hangi Mercie Yapılır
Cezai yön için başvuru Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; kolluk birimlerine yapılan ihbar da savcılığa iletilir. Genel amaçlı iletişim veya bilgi edinme kanallarına yazılan metinler suç duyurusu yerine geçmez ve dosyanın açılmasını sağlamaz. İçeriğin kaldırılması veya erişimin engellenmesi talebi ise ayrı bir yoldur; 5651 sayılı Kanun kapsamında öngörülen usul, ceza soruşturmasının ilerlemesini beklemeden işletilebilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde ele geçirilmesi söz konusuysa, KVKK kapsamındaki başvuru yolu da ayrıca değerlendirilir; bu yolda önce veri sorumlusuna gidilmesi gereken bir aşama bulunduğu gözden kaçırılmamalıdır.
Paralel Takvim Kurmak
- Ele geçirmenin fark edildiği saat yazılır ve tüm belgeler bu saate göre sıralanır.
- Platform kurtarma başvurusu yapılır, yanıtlar arşivlenir.
- Suç duyurusu dilekçesi delil listesiyle birlikte savcılığa sunulur.
- İçerik kaldırma veya erişim engelleme talebi ayrı bir dosya olarak hazırlanır.
- Hesaptan zarar gören üçüncü kişilere durum yazılı olarak bildirilir.
Kapanış
Bu tür dosyalarda gecikme, çoğu zaman hakkın değil delilin kaybına yol açar. Yukarıdaki çerçeve genel bilgi amaçlıdır; hesabın türü, saldırının yöntemi ve zararın kapsamı izlenecek yolu değiştirebileceğinden, başvuru öncesinde dosyanın hukukçu tarafından değerlendirilmesi yerinde olur.