İnternette yayılan bir içeriğin kaldırılması talebinde ilk saatler belirleyicidir: içerik kopyalanır, yeniden yayınlanır ve kaynağı izlemek güçleşir. Bu nedenle 5651 sayılı Kanun çerçevesindeki başvurularda hem hız hem de doğru merci seçimi gerekir. Bu rehber, platform başvurusunun nasıl kurgulanacağını ve hangi talebin nereye yöneltileceğini ele alır.
Talebin Niteliğini Belirleyin
Aynı içerik farklı hukukî nitelendirmelere konu olabilir ve her nitelendirme farklı bir yola götürür:
- Kişilik haklarının ihlali iddiası: içerik veya yer sağlayıcıya başvuru ve sulh ceza hâkimliğine talep
- Özel hayatın gizliliğinin ihlali: ivedilik gerektiren, ayrı biçimde düzenlenmiş başvuru yolu
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi: KVKK çerçevesinde veri sorumlusuna başvuru ve ardından Kurula şikâyet
- Suç oluşturan içerik: TCK 243-245 kapsamındaki bilişim suçları da dâhil olmak üzere Cumhuriyet başsavcılığına şikâyet
Kişisel veri boyutu bulunan bir talebin doğrudan hâkimliğe, kişilik hakkı ihlaline dayanan bir talebin ise doğrudan Kurula yöneltilmesi, en yaygın merci hatalarıdır.
Platform Başvurusunun Kurgusu
İçerik sağlayıcıya ya da yer sağlayıcıya yapılacak başvuruda, içeriğin bulunduğu adresin tam olarak gösterilmesi gerekir. Sayfanın genel adresi değil, içeriğin yer aldığı bağlantının tamamı belirtilmelidir. Başvuruda şunlar bulunmalıdır:
- Başvuranın kimliği ve ihlalin kendisine yönelik olduğunu gösteren açıklama
- İçeriğin tam bağlantı adresi ve varsa yayın tarihi
- Hangi hakkın nasıl ihlal edildiğine dair somut gerekçe
- Talep: içeriğin çıkarılması, erişimin engellenmesi veya her ikisi
- Cevap için bildirim adresi
Delili Kaybetmeden Kaydetmek
İçerik kaldırıldığında delil de ortadan kalkabilir. Bu nedenle başvurudan önce içeriğin bağlantı adresi, yayın tarihi ve görünümü birlikte kayıt altına alınmalıdır. Yalnızca kırpılmış görüntüler yerine, adres çubuğu ve tarih bilgisini içeren tam sayfa kayıtları tercih edilmelidir. Ceza boyutu bulunan dosyalarda ise log kayıtlarının saklama süresi sınırlı olduğundan, şikâyetin gecikmesi teknik delilin yitirilmesine yol açar.
Sonuç Alınamazsa İkinci Adım
Platforma yapılan başvuruya kanunda öngörülen kısa süre içinde cevap verilmemesi ya da talebin reddedilmesi hâlinde, hâkimliğe başvuru yolu gündeme gelir. Verilen kararın kapsamı önemlidir: karar yalnızca bildirilen bağlantı için sonuç doğurduğundan, aynı içeriğin başka adreslerde yeniden yayımlanması hâlinde yeni bir başvuru gerekebilir. Bu nedenle içerik izleme, karar sonrasında da sürdürülmelidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. İhlalin niteliği ve platformun statüsü izlenecek yolu değiştirdiğinden, hızlı sonuç gerektiren durumlarda vakit kaybetmeden hukukî destek alınması yerinde olur.