Sosyal medya, e-posta ya da banka hesabının ele geçirilmesinde mağdurun aynı anda birden çok talebi doğar: failin cezalandırılması, içeriğin kaldırılması, verilerin korunması ve zararın giderilmesi. TCK 243-245, 5651 ve KVKK ekseninde bu taleplerin her biri farklı mercie aittir ve hepsinin tek bir dilekçeye sıkıştırılması süreç kaybına yol açar.
Delil Kaybını Önleyen İlk Adımlar
Bağlantı kayıtları ve trafik verileri sınırlı bir süre saklandığından, olayın hemen ardından atılacak adımlar sonraki tüm aşamayı belirler. Hesabın erişim geçmişi, tanımlanan yeni cihazlar, değiştirilen kurtarma adresleri ve gelen bildirim e-postaları henüz silinmeden kayıt altına alınmalıdır. Ekran görüntülerinin tarih ve saat bilgisini gösterecek biçimde alınması, gerektiğinde noter aracılığıyla tespit yaptırılması ispat gücünü belirgin biçimde artırır.
Talep-Merci Eşlemesi
- Failin cezalandırılması istemi Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; dilekçe kolluk aracılığıyla da verilebilir.
- Kişilik hakkını ihlal eden içeriğin yayından kaldırılması ya da erişimin engellenmesi 5651 çerçevesinde sulh ceza hâkimliğine yöneltilir.
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesi boyutu, veri sorumlusuna başvuru yapıldıktan sonra Kişisel Verileri Koruma Kurulu önüne taşınır.
- Bankacılık işlemleriyle oluşan maddi kayıp için bankaya yazılı itiraz ve ayrıca hukuk yolu gündeme gelir.
- Platform üzerinden yapılan bildirim, hiçbir hâlde adli başvurunun yerine geçmez.
Şikâyet Dilekçesinin Kurgusu
- Hesabın kime ait olduğu ve ne zamandan beri kullanıldığı belgelenir.
- Yetkisiz erişimin fark edildiği an, dakika ayrıntısıyla anlatılır.
- Ele geçirme sonrasında yapılan işlemler (mesaj gönderimi, para transferi, içerik paylaşımı) ayrı ayrı sayılır.
- Hizmet sağlayıcıdan celbi istenen kayıtlar tek tek belirtilir; genel ifadelerle yetinilmez.
- Varsa şüpheli kişiye ilişkin somut veriler, tahmin ile olgu ayrımı korunarak yazılır.
Yetkisiz Savcılığa Verilen Dilekçe
Suç duyurusunun yer bakımından yetkisiz bir savcılığa verilmesi, çoğu hâlde başvuruyu geçersiz kılmaz; dosya gereği için yetkili savcılığa gönderilir. Buna karşılık erişimin engellenmesi gibi hâkimlik kararı gerektiren talepler aynı esnekliğe sahip değildir ve gecikme, içeriğin yayılmasıyla telafisi güç zarar doğurur. Bu nedenle acil koruma talepleri ile ceza soruşturması talebi eş zamanlı ama ayrı ayrı yürütülmelidir.
Suçun Niteliğine Göre Değişen Zemin
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim, sistemin işleyişini engelleme ve banka kartlarının kötüye kullanılması farklı düzenlemelere dayanır; olayın hangi başlığa oturduğu hem soruşturmanın yönünü hem talep edilecek koruma tedbirlerini değiştirir. Fiilin nitelendirilmesi teknik verilerle birlikte yapılması gereken bir değerlendirme olduğundan, başvuru öncesinde hukuki destek almak dosyanın seyri açısından belirleyicidir.