Sosyal medya ya da e-posta hesabının ele geçirilmesi, çoğu zaman tek bir olay olarak kalmaz; hesap üzerinden yapılan paylaşımlar ve mesajlar kısa sürede ayrı zararlar doğurur. Bu nedenle süreç eş zamanlı üç koldan yürütülür: delilin korunması, ceza şikâyeti ve zararın giderilmesi. Aşağıda bu üç kolun adımları ayrıştırılmıştır.
İlk Saatlerde Delil Nerede Kayboluyor
Platformların oturum ve giriş kayıtları sınırlı süre saklanır. Hesabın geri alınmasıyla birlikte şüpheli girişlere ait bilgiler kullanıcıya kapanabilir. Bu yüzden hesap kurtarıldıktan hemen sonra değil, kurtarma işlemi yapılmadan önce ekran kayıtlarının alınması gerekir.
- Şüpheli oturum ve cihaz listesinin ekran görüntüsü
- Platformdan gelen giriş uyarı e-postalarının tam başlık bilgisiyle saklanması
- Hesap üzerinden gönderilen mesaj ve paylaşımların tarih ve saatiyle kaydı
- Varsa para transferi talebi içeren mesajlar ve karşı hesap bilgileri
Ceza Şikâyeti ile Tazminatın Ayrı Yürüyüşü
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme ya da değiştirme fiilleri Türk Ceza Kanununun bilişim suçlarına ilişkin hükümlerinde düzenlenmiştir. Şikâyet, cumhuriyet başsavcılığına yapılır ve dilekçede hangi platformdan hangi kayıtların istenmesi gerektiği açıkça belirtilmelidir. Maddi ve manevi zararın giderilmesi ise ayrı bir hukuk davasının konusudur; ceza dosyasının sonucunu beklemek her zaman zorunlu değildir ancak dosyadaki tespitler hukuk davasında dayanak oluşturur.
İçeriğin Kaldırılması ve Erişimin Engellenmesi
Ele geçirilen hesap üzerinden kişilik haklarını ihlal eden paylaşım yapılmışsa, internet ortamındaki yayınlara ilişkin 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi istenebilir. Bu talep sulh ceza hâkimliğine yöneltilir ve kararlar kısa sürede sonuçlandırılır. Ayrıca kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi söz konusuysa, veri sorumlusuna başvuru yolu ve ardından Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet imkânı ayrıca değerlendirilmelidir.
Usule Aykırı İşlem: Dosyayı Zayıflatan Adımlar
Failin hesabına karşı erişim denemesi yapılması, üçüncü kişilerin yazışmalarının izinsiz elde edilmesi ve kaynağı gösterilemeyen ekran görüntülerinin tek delil olarak sunulması dosyayı güçlendirmez; hukuka aykırı delil sorununa ve yeni bir sorumluluğa yol açabilir. Şikâyet dilekçesinde IP kayıtlarının talep edilmemesi ise soruşturmanın failsiz kalmasının en sık nedenidir.
Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Dijital delillerin saklama süreleri kısa olduğundan, olayın hemen ardından hukuki destek alınması önem taşır.