Sahte bağlantı veya taklit bir arayüz üzerinden bilgileri ele geçirilen kişinin ilk saatlerde attığı adımlar, hem paranın izini sürmeyi hem de ceza soruşturmasının seyrini belirler. Bu tür olaylarda tek bir başvuru yeterli olmaz: banka, platform ve adli merci hatlarının eş zamanlı yürütülmesi gerekir. Yalnızca birine yoğunlaşmak, diğer hatta telafisi güç gecikmelere yol açar.
İlk Saatlerin İşlem Sırası
- Banka veya ödeme kuruluşunun çağrı merkezinden işlemin iadesi ve kart bloke talebini iletin; görüşmenin kayıt numarasını alın.
- Hesap erişim bilgilerinizi değiştirin ve varsa oturum açık olan cihazları kapatın.
- Sahte sayfanın adresini, gönderilen mesajı ve gönderen bilgisini ekran görüntüsüyle saklayın.
- Şikâyetinizi Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluğa iletin.
- Paranın aktarıldığı hesap bilgisini dilekçenizde açıkça belirtin.
Platform Başvurusunun Ayrı Rolü
Sosyal medya platformları, uygulama mağazaları, alan adı sağlayıcıları ve kripto borsaları kendi bildirim mekanizmalarına sahiptir. Bu başvurular ceza şikâyetinin yerini tutmaz; ancak sahte içeriğin yayından kaldırılmasını hızlandırır ve mağdur sayısının artmasını engeller. Başvuruda tarih, bağlantı adresi ve olayın kısa anlatımı yer almalıdır. 5651 sayılı Kanun kapsamında ise içeriğin kaldırılması ve erişimin engellenmesi taleplerinin sulh ceza hâkimliğine yöneltilmesi mümkündür; bu yol, platformun kendi bildirim sürecinden sonuç alınamadığı hâllerde devreye girer.
Delilin Bozulmasını Önlemek
- Mesajları silmemek, konuşmanın tamamını tarih görünecek şekilde kaydetmek
- Ekran görüntüsü yerine mümkünse kesintisiz ekran kaydı almak
- Sahte bağlantıyı ekran görüntüsünde tam adresiyle görünür kılmak
- Banka hareketlerinin dökümünü tarih ve saat bilgisiyle temin etmek
- Cihazı biçimlendirmemek, gerekirse inceleme için hazır tutmak
Hangi Suç Tipleri Gündeme Gelir
Olayın niteliğine göre TCK 243 ila 245 arasında düzenlenen bilişim sistemlerine ilişkin suçlar ile dolandırıcılık hükümleri birlikte değerlendirilebilir. Kişisel verilerin ele geçirilmesi söz konusuysa KVKK kapsamındaki idari süreç de ayrıca işletilebilir. Bu değerlendirmeyi şikâyet dilekçesinde hukuki nitelendirme olarak yapmak zorunlu değildir; önemli olan olayın kronolojik ve eksiksiz anlatılmasıdır.
Takipsizlik Kararı Verilirse
Soruşturma sonunda kovuşturmaya yer olmadığına karar verilirse, karara karşı sulh ceza hâkimliğine itiraz edilebilir. İtiraz süresi tebliğ tarihinden itibaren işler; bu nedenle adres bilgilerinin dosyada güncel tutulması gerekir. İtiraz dilekçesinde, toplanmamış delillere ve yapılmamış araştırmalara somut biçimde işaret edilmesi, soyut itirazlardan daha etkilidir.
Bu yazı genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Olayın teknik ayrıntıları ve paranın izlediği güzergâh, izlenecek yolu değiştirebilir; kayıp yaşadıysanız delilleri koruyarak en kısa sürede hukuki destek almanız yerinde olur.