Oltalama saldırılarında kayıp, çoğu zaman ilk saatler içinde büyür. TCK bilişim sistemlerine yönelik suçları düzenlerken, 5651 sayılı Kanun içeriğe erişimin engellenmesi ve içerik kaldırma yollarını, KVKK ise kişisel verinin hukuka aykırı ele geçirilmesi boyutunu ilgilendirir. Bu rehber, platform başvurularının doğru sırayla ve zamanında yapılması için bir usul planı sunar.
İlk Saatlerin Sıralaması
- Hesap erişimi hâlâ varsa oturumlar sonlandırılır, parolalar ve iki adımlı doğrulama yenilenir.
- Para transferi gerçekleştiyse banka üzerinden derhâl bildirim yapılır; işlem numaraları not edilir.
- Sahte sayfa, mesaj ve e-postalar silinmeden kaydedilir.
- Yetkili birime suç duyurusu için başvuru hazırlığına başlanır.
Bu sıralamada en sık yapılan hata, delil kaydı alınmadan hesabın temizlenmesi ve mesajların silinmesidir.
Platform Başvurusunu Etkili Kurmak
- Sahte hesabın ya da sayfanın tam bağlantı adresi, kullanıcı adı ve varsa kimlik numarası
- İçeriğin görüntülendiği tarih ve saat, erişim sağlanan cihaz bilgisi
- Taklit edilen gerçek hesabın veya markanın karşılaştırmalı gösterimi
- Zararı gösteren işlem kayıtları ve yazışmalar
Platform başvuruları çoğu zaman standart formlar üzerinden yürür; formun hangi kategoriden doldurulduğu sonucu doğrudan etkiler. Dolandırıcılık kategorisi yerine genel şikâyet kategorisinin seçilmesi, başvurunun otomatik olarak kapanmasına yol açabilir.
Usule Aykırı İşlem Riski
Delilin elde ediliş biçimi
Hukuka aykırı yöntemle elde edilen kayıtların ispat değeri tartışmalı hâle gelir. Başkasının hesabına izinsiz erişerek toplanan veriler, mağdur lehine sonuç doğurmak yerine yeni bir sorumluluk doğurabilir.
Yanlış merci ve dağınık başvuru
Aynı olay için platform, idari birim ve savcılık kanallarına birbirinden kopuk başvurular yapılması, dosyaların bağlantısının kurulamamasına neden olur. Her başvuruya referans numarası verilmeli ve tek bir listede izlenmelidir.
Kayıtları Tarih Sırasına Dizmek
Ekran görüntüleri tek başına zayıf kalabilir. Görüntünün alındığı tarih, cihaz ve bağlantı adresi birlikte kaydedildiğinde, kayıt zinciri anlaşılır hâle gelir. Aynı mantık banka dekontları ve çağrı kayıtları için de geçerlidir.
Bu yazı genel bilgi vermek üzere hazırlanmıştır. Saldırının biçimi ve zararın büyüklüğü izlenecek yolu değiştirdiğinden, ilk gün içinde bir hukukçuyla temas kurmanız süreç açısından önemlidir.