Bir hesabın ele geçirilmesi, verilerin sızdırılması veya izinsiz paylaşımı fark edildiğinde kaybedilen ilk şey genellikle delildir. Dijital iz uçucudur: içerik silinir, bağlantı kayıtları döner, ekran görüntüsü alınmadan sayfa kaldırılır. TCK'nın 243-245. maddeleri kapsamındaki bilişim suçları, 5651 sayılı Kanun'un içerik ve erişim rejimi ile KVKK'nın veri sorumlusuna yüklediği yükümlülükler aynı olayda birlikte devreye girebilir. Bu rehber, platform başvurusunu adli süreçten koparmadan yürütmenin yolunu anlatıyor.
İlk Saatlerde Ne Kaydedilmeli
İhlali fark eden kişinin ilk refleksi içeriği sildirmek olur; oysa silinen içerik aynı zamanda silinen delildir. Kaldırma talebinden önce kaydedilmesi gerekenler:
- Tam URL ve içeriğin görünür olduğu, tarih-saat içeren ekran görüntüleri
- Hesaba giriş bildirimleri, cihaz ve oturum kayıtları, şifre sıfırlama e-postaları
- Platformdan gelen otomatik yanıtlar ve başvuru referans numaraları
- İhlalin öğrenildiği anı gösteren mesaj veya bildirim kayıtları
Platform Başvurusu ile Adli Süreç Neden Ayrı Yürür
Platforma yapılan bildirim, içeriğin yayından kaldırılmasını sağlayabilir ama failin kim olduğunu ortaya çıkarmaz. Trafik ve bağlantı kayıtlarına ulaşmak, ancak yetkili merciin talebiyle mümkündür. Bu yüzden platform başvurusu ile Cumhuriyet başsavcılığına şikâyet eşzamanlı yürütülmeli; şikâyet dilekçesinde platformun hangi kayıtları tuttuğu ve bunların saklama süresinin kısıtlı olduğu özellikle belirtilmelidir.
Veri Sorumlusuna Karşı Ayrı Bir Hat
Sızıntı bir şirketin sistemlerinden kaynaklanıyorsa, KVKK kapsamında veri sorumlusuna doğrudan başvuru yapılması gerekir. Şirketin verdiği cevap yetersizse ya da süresi içinde yanıt gelmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu açılır. Bu iki basamağın sırası önemlidir; doğrudan Kurul'a yapılan şikâyet, ön başvuru koşulu nedeniyle işleme alınmadan geri dönebilir.
Talebin Reddi Hâlinde İtiraz
Erişimin engellenmesi veya içeriğin kaldırılması talebinin reddedilmesi hâlinde, itiraz dilekçesinin ret gerekçesini doğrudan hedef alması gerekir. İçeriğin kişilik hakkını nasıl ihlal ettiği soyut ifadelerle değil, hangi ifadenin hangi zararı doğurduğu gösterilerek anlatılmalıdır. Kaldırma kararı alındıktan sonra içeriğin başka adreslerde yeniden yayımlanması sık görüldüğünden, periyodik tarama yapılıp yeni adresler aynı dosyaya eklenmelidir.
Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir; olayın teknik yapısı, platformun bulunduğu ülke ve verinin türü izlenecek yolu değiştirebilir. Kayıtların silinme riski nedeniyle, ihlalin fark edildiği gün hukuki destek alınması pratikte belirleyici olmaktadır.