Sosyal medya veya e-posta hesabının ele geçirilmesi çoğu zaman iki ayrı sürecin aynı anda yürütülmesini gerektirir: failin cezai sorumluluğuna ilişkin soruşturma ve ele geçirilen hesap üzerinden yayılan içeriğin bir an önce kaldırılması. Bu iki yolun mercileri ve delil ihtiyacı birbirinden farklıdır.
Cezai Süreç: Şikâyet Nereye Yapılır?
Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim, sistemi engelleme veya verileri değiştirme fiilleri TCK'nın bilişim suçlarına ilişkin hükümleri kapsamında değerlendirilir. Şikâyet Cumhuriyet başsavcılığına yapılır; yetki bakımından suçun işlendiği yer esas alınmakla birlikte, dijital ortamda erişimin nerede gerçekleştiği tartışmalı olduğundan uygulamada mağdurun bulunduğu yer başsavcılığına yapılan başvuru işleme alınıp gerektiğinde yetkili yere gönderilir. Bu nedenle "yanlış yere başvururum" endişesiyle beklemek, log kayıtlarının saklama süresi dolduğu için asıl kaybı doğurur.
İçerik Kaldırma ve Erişim Engelleme Yolu
Kişilik haklarını ihlal eden içerik bakımından 5651 sayılı Kanun, önce içerik veya yer sağlayıcıya doğrudan başvuru, ardından sulh ceza hâkimliğinden karar alınması şeklinde iki aşamalı bir yol öngörür. Hâkimlik kararı, ceza soruşturmasının sonucunu beklemeden verilebilir; iki sürecin birbirine bağlanması gereksiz gecikme yaratır.
Kaybolmadan Toplanması Gereken Dijital Deliller
- Hesaba ait giriş bildirimlerinin, oturum ve cihaz listesinin ekran görüntüsüyle kaydı
- Platformdan hesap erişim geçmişi ve IP kayıtlarının resmi yazıyla istenmesi talebi
- Zararlı bağlantı, mesaj veya doğrulama kodu içeren SMS ve e-postaların silinmeden saklanması
- İçeriğin yayınlandığı adresin tam bağlantısıyla birlikte tarih-saat bilgisinin tutanaklanması
- Banka veya ödeme uygulamalarında işlem yapılmışsa ilgili kuruma derhal bildirim
Kişisel Verilerin Ayrıca Değerlendirilmesi
Ele geçirilen hesap üzerinden başkalarına ait kişisel veriler de yayılmışsa, ceza sürecinden bağımsız olarak KVKK kapsamındaki bildirim ve başvuru yolları gündeme gelir. Mağdurun kendisi veri sorumlusu konumunda değilse bu yol ilgili kişi sıfatıyla platforma ve Kurula yöneltilir.
Bu açıklamalar genel bilgi amaçlıdır. Dijital delillerin ömrü kısa olduğundan, olayın hemen ardından atılacak adımların sıralaması sonucu belirler; vakit kaybetmeden hukuki değerlendirme almanız önerilir.