Kişisel verilerinin hukuka aykırı işlendiğini düşünen kişi, veri sorumlusundan aydınlatma ile verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir. KVKK, 6698 ve 5651 sayılı Kanunlar çerçevesinde bu sürecin başarısı, süre ve usul planına ve delil eksikliğinin giderilmesine bağlıdır.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
Kurula şikayet yolunun açılabilmesi için kural olarak önce veri sorumlusuna başvurmak gerekir. Bu başvuru yapılmadan doğrudan şikayet, usulden reddedilebilir. Başvuru tarihi, veri sorumlusunun cevap süresi ve şikayet süresi tek bir takvimde izlenmelidir.
Talebin Kapsamını Netleştirmek
Silme, yok etme ve anonim hale getirme farklı sonuçlar doğuran işlemlerdir. Ayrıca hangi verinin, hangi işleme faaliyeti bakımından kaldırılmasının istendiği açıkça belirtilmelidir. Belirsiz bir talep, veri sorumlusuna eksik veya ret cevabı için gerekçe verir.
Başvuruyu Belgeleyen Kayıtlar
- Verinin işlendiğini gösteren ekran görüntüsü ve yazışmalar
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun tarih ve içerik kaydı
- İşleme faaliyetine dair aydınlatma metni ve varsa rıza belgesi
- İnternette yayılan içerik varsa 5651 kapsamında erişim engeli talebi kaydı
Cevapsızlık veya Ret Sonrası Yol
Veri sorumlusu süresinde cevap vermez ya da talebi reddederse, Kurula şikayet yolu açılır. Bu aşamada başvurunun yapıldığını ve içeriğini ispatlayan kayıtlar olmazsa, şikayet zayıf kalır. Bu nedenle başvuru anından itibaren tüm iletişim belgelenmelidir.
Kişisel verilerin korunmasında süreler ve başvuru sırası sonucu doğrudan etkiler. Her olayın koşulları farklı olduğundan, somut durumda bu alanda bir hukukçudan görüş almak isabetli olacaktır.