Kişisel verilerin silinmesi ya da arama sonuçlarından çıkarılması talebi, doğrudan yargı yoluna gidilerek değil, 6698 sayılı KVKK'nın öngördüğü kademeli usulle yürütülür. Bu kademeler atlandığında başvuru usulden reddedilir; bu arada işleyen süreler nedeniyle hak arama imkânı daralır. Aynı titizlik, veri sorumlusuna kesilen idari para cezasına itiraz bakımından da geçerlidir.
Kademe Bir: Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi, talebini önce veriyi işleyen kuruma yazılı veya kayıtlı elektronik yöntemlerle iletmek zorundadır. Başvuruda kimlik bilgileri, talebin konusu ve varsa ihlale ilişkin bağlantı adresleri açıkça gösterilmelidir. Veri sorumlusunun cevap vermesi ya da yasal süresi içinde cevap vermemesi, bir sonraki aşamanın kapısını açar.
Başvuru metninde bulunması gerekenler
- Talebin hangi veri kategorisine ilişkin olduğu
- Verinin işlenmesine dayanak gösterilen hukuki sebebe itiraz
- Silme, yok etme veya anonim hale getirme taleplerinden hangisinin istendiği
- Cevabın hangi adrese iletileceği ve tebliğ tarihinin belgelenmesi
Kademe İki: Kurula Şikâyet
Veri sorumlusundan gelen cevap yetersizse veya hiç cevap gelmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu açılır. Şikâyet için kanunda öngörülen süre, veri sorumlusunun cevabının öğrenildiği tarihten itibaren işler ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren bir üst sınırla sınırlıdır. Bu ikili yapı nedeniyle hem cevap tarihi hem de ilk başvuru tarihi ayrı ayrı kayıt altına alınmalıdır.
Arama Sonuçlarının Kaldırılması
Unutulma hakkı taleplerinde kaynak içeriğin yayından kaldırılması ile arama motoru sonuçlarından çıkarılması farklı sonuçlar doğurur. Bazı dosyalarda içerik hukuka uygun kalmakta, ancak isimle yapılan aramada çıkması ölçüsüz görülmektedir. Talep hazırlanırken kişinin kamuya mal olup olmadığı, verinin güncelliği ve kamu yararı dengesi somut olgularla tartışılmalıdır. İnternet yayınları bakımından 5651 sayılı Kanun kapsamındaki başvuru yolu da ayrıca değerlendirilebilir.
İdari Para Cezasına İtirazda Süre
- Ceza kararının tebliğ tarihi, zarfın üzerindeki kayıtla birlikte saklanır.
- Kararın alt kısmında yer alan başvuru yolu ve mercii bilgisi esas alınır.
- İtiraz dilekçesinde yalnızca miktara değil, ihlalin unsurlarının oluşmadığına da girilir.
- Kurul kararına dayanak teknik tespitler için dosya örneği talep edilir.
İtiraz süresi hak düşürücü niteliktedir; süre geçtikten sonra ceza kesinleşir ve tahsil aşamasına geçilir. Bu nedenle kurum içinde tebligatı teslim alan kişiden karar vericiye kadar uzanan iç bildirim zinciri, kâğıt üzerinde tanımlı olmalıdır.
Buradaki bilgiler genel niteliktedir; veri işleme faaliyetinizin kapsamı ve ceza kararının gerekçesi izlenecek stratejiyi değiştirebilir, bu nedenle dosyanızı bir hukukçuyla birlikte gözden geçirmenizde yarar vardır.