Arama sonuçlarında veya bir internet sitesinde yer alan eski içeriğin kaldırılması talebi tek adımlı bir işlem değildir. 6698 sayılı Kanun, önce veri sorumlusuna başvurulmasını, ardından Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunulmasını öngören kademeli bir yol kurmuştur. Bu kademelerin atlanması, şikâyetin esasına girilmeden sonuçlanmasına yol açar.
Kademeli Yolun İşleyişi
- İlgili kişi, kimliğini tespit ettirecek bilgilerle veri sorumlusuna yazılı olarak başvurur.
- Veri sorumlusu talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandırır.
- Talep reddedilir, yetersiz yanıt verilir veya süresinde cevap verilmezse, öğrenme tarihinden itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunulur.
Veri sorumlusuna başvurulmadan doğrudan Kurula yapılan şikâyet, başvuru yolu tüketilmediği için incelenmez. Bu nedenle başvurunun gönderim tarihini ispatlayan bir kayıt tutmak sonraki aşamanın tek dayanağıdır.
Unutulma Hakkında Tartılan Ölçütler
- İçeriğin güncelliğini yitirip yitirmediği ve üzerinden geçen süre
- İlgili kişinin kamusal yaşamda rol oynayıp oynamadığı
- İçeriğin kamu yararına bir bilgi taşıyıp taşımadığı
- Verinin doğruluğu ve yayımlanma amacına hâlâ hizmet edip etmediği
- İçeriğin kişinin sosyal ve mesleki yaşamına etkisi
Talep dilekçesi bu ölçütlerin her biri için somut olguya dayanmalıdır. Genel bir rahatsızlık beyanı, dengeleme testinde ifade ve haber alma özgürlüğünün önüne geçmez.
Doğru Muhatabı Seçmek
Arama sonuçlarından çıkarılma talebi ile kaynaktaki içeriğin kaldırılması talebi farklı muhataplara yöneltilir. Arama motoruna yapılan başvuru, içerik kaynağında kaldığı sürece yayının kendisini sona erdirmez. İçerik aynı zamanda kişilik haklarını ihlal ediyorsa 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişim engeli yolu ayrıca değerlendirilebilir. Muhatabın yanlış seçilmesi, süre işlerken sonuç doğurmayan bir yazışma trafiği yaratır.
Şikâyet Dosyasında Bulunması Gerekenler
Dosya; başvuru dilekçesinin nüshası, gönderim ve tebliğ kayıtları, alınan cevap, içeriğin bulunduğu tam bağlantı adresleri ve içeriğin ilgili kişiyle bağlantısını gösteren belgelerden oluşur. Bağlantı adreslerinin tek tek listelenmemesi, verilecek kararın uygulanmasını güçleştirir.
Buradaki açıklamalar genel niteliktedir ve her talep kendi olgusal dengesi içinde değerlendirilir. Süreler kısa olduğundan ilk başvuruyu yapmadan önce dosyanızı bir hukukçuyla gözden geçirmenizde yarar vardır.