Ad ve soyadla yapılan aramada çıkan eski bir haber ya da içerik nedeniyle yapılan başvuruların önemli bir kısmı, esasa hiç girilmeden usulden reddedilir. Bunun nedeni çoğunlukla sıranın atlanmasıdır: doğrudan Kurula şikâyette bulunulması veya süre sisteminin yanlış hesaplanması. Bu rehber, KVKK ve 6698 sayılı Kanun ile 5651 sayılı Kanun arasındaki iş bölümünü açıklar.
Zorunlu İlk Adım: Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi, talebini önce veri sorumlusuna iletmek zorundadır. Bu bir tercih değil, şikâyet yolunun önkoşuludur. Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği diğer yöntemlerle yapılabilir ve veri sorumlusu talebi en geç kanunda öngörülen süre içinde sonuçlandırır. Başvuruda talebin ne olduğu açıkça belirtilmelidir: içeriğin silinmesi mi, arama sonuçlarından çıkarılması mı, yoksa yok edilmesi mi istenmektedir. Muğlak bir gereğinin yapılması talebi, hem cevabı hem sonraki aşamayı zayıflatır.
Kurula Şikâyette İkili Süre Sistemi
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kurula şikâyet yolu açılır. Burada iki süre birlikte işler: cevabın öğrenildiği tarihten itibaren işleyen süre ve her hâlükârda veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren işleyen daha uzun süre. Cevap hiç verilmediğinde ilk sürenin başlamayacağı düşünülerek beklenmesi yaygın bir hatadır; ikinci süre dolduğunda şikâyet hakkı yine de sona erer. Bu nedenle başvuru tarihi takvimde ayrıca işaretlenmelidir.
Arama Sonuçları Bakımından Değerlendirme Ölçütleri
Arama motoru sonuçlarından çıkarılma talepleri, mutlak bir hak olarak değil, ifade ve bilgi edinme özgürlüğü ile kişisel verilerin korunması arasında yapılan bir dengeleme sonucunda karara bağlanır. Bu dengelemede ilgili kişinin kamusal yaşamda rol oynayıp oynamadığı, verinin güncelliğini yitirip yitirmediği, doğruluğu, içeriğin çocuklara ilişkin olup olmadığı ve haber değeri gibi ölçütler dikkate alınır. Başvuru dilekçesi, bu ölçütleri tek tek karşılayacak biçimde kurulduğunda sonuç alma ihtimali artar.
Kurul Kararına Karşı Hangi Mahkeme
Kurul bir yargı mercii değil, idari bir kuruldur; kararları idari işlem niteliğindedir ve bunlara karşı idari yargı yoluna başvurulur. Yetki bakımından, işlemi tesis eden kurulun bulunduğu yer idare mahkemesi esas alınır. Ayrıca Kurulun tazminata hükmetme yetkisi bulunmaz; kişilik hakkı ihlalinden doğan maddi ve manevi tazminat talepleri genel mahkemelerde ileri sürülür. İçeriğin internet ortamından kaldırılması için 5651 kapsamındaki sulh ceza hâkimliği yolu ise bu süreçten bağımsız olarak işletilebilir.
Delil: Talebi Belgelendirmek
- İhlale konu bağlantıların tam adres listesi ve tespit tarihi
- Hangi arama sorgusuyla hangi sonucun çıktığını gösteren kayıtlar
- Veri sorumlusuna yapılan başvurunun gönderim ve teslim belgesi
- Verilen cevabın tam metni ve tebliğ tarihi
- İçeriğin güncelliğini yitirdiğini gösteren belgeler, örneğin sonraki tarihli kararlar veya düzeltme yazıları
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Talebin konusu, içeriğin niteliği ve yayın tarihi değerlendirmeyi değiştirebileceğinden, süreleri kaçırmamak için sürecin başında hukuki görüş alınması yerinde olur.