Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya arama sonuçlarından çıkarılması talepleri, KVKK ve 6698 sayılı Kanun ile 5651 sayılı Kanun arasında bir kesişim alanında yürür. Bu taleplerde en sık yapılan hata, başvurunun içeriğinin güçlü ama izinin zayıf olmasıdır. Bu rehber, talebin her aşamasının nasıl belgelendirileceğine odaklanır.
İspat Yükü Hangi Yönde İşler
Silme talebinde bulunan kişi, verinin varlığını ve kendisine ait olduğunu göstermekle yükümlüdür. Buna karşılık verinin işlenmesinin hukuki dayanağını göstermek, veri sorumlusuna düşer. Dolayısıyla başvurucunun dosyasında bulunması gereken şey, işlemenin hukuka aykırılığını ispatlayan uzun bir metin değil, verinin nerede ve nasıl göründüğünü kesin biçimde gösteren kayıtlardır.
Başvuru Dosyasının Asgari İçeriği
- Verinin göründüğü tam adres veya kayıt yeri
- Verinin ekran kaydı ile birlikte erişim tarihi
- Talebi yapan kişinin kimliğini doğrulayan belgeler
- Talebin hangi veri kalemine ilişkin olduğunu gösteren liste
- Varsa verinin güncelliğini yitirdiğini gösteren belge veya karar
Veri Sorumlusuna Başvuru Aşaması
- Talep, veri sorumlusuna yazılı ve tarihli biçimde iletilir
- İletim yöntemi, gönderim kaydını üretecek bir kanal olarak seçilir
- Talebin içeriği tek konuya odaklanacak şekilde sınırlandırılır
- Gelen yanıt, tarihiyle birlikte olduğu gibi saklanır
- Yanıt verilmemesi hâlinde bekleme süresi belgeyle takip edilir
Bu aşamanın atlanması, sonraki şikayet yolunun usulden reddine yol açabilir. Bu nedenle veri sorumlusuna başvuru, gecikmeye tahammülü olmayan bir ön adım olarak görülmelidir.
Arama Sonuçlarından Çıkarma Talebinin Farkı
Kaynak içeriğin yayında kalması ile o içeriğin ad soyad araması sonucunda öne çıkması ayrı meselelerdir. Arama sonuçlarından çıkarma talebinde belirleyici olan, verinin güncelliği, kişinin kamusal rol taşıyıp taşımadığı ve içeriğin bugün itibarıyla kamu yararı taşıyıp taşımadığıdır. Dolayısıyla bu talepte dosyaya girmesi gereken şey, geçen sürenin uzunluğunu ve verinin güncelliğini yitirdiğini gösteren somut kayıtlardır.
Şikayet Aşamasında En Sık Görülen Eksik
Şikayet aşamasında en sık rastlanan boşluk, veri sorumlusuna yapılan ilk başvurunun tarihini ve içeriğini gösteren belgenin bulunmamasıdır. Bu belge yoksa esasa ilişkin en güçlü iddia bile değerlendirilmeden önce usul engeline takılabilir.
Yukarıdaki açıklamalar genel niteliktedir. Verinin türü, işlenme amacı ve yayıncının konumu farklı sonuçlar doğurabileceğinden, talep metnini göndermeden önce hukuki görüş alınması tercih edilmelidir.